Руководитель службы техподдержки

Руководитель службы техподдержки

Челябинск, Набережная улица, 11

Описание вакансии

OKOLITENCO complex systems – IT-аутсорсинговая компания Челябинска с географией проектов по всей России.

Компания была основана в 2008 году, и сегодня это лидеры в своей отрасли, предлагающий передовые решения для всех сфер экономики.

Сегодня компания использует передовые решения и инструменты в работе с командой и с клиентами.

В связи с динамичным развитием, мы ищем Руководителя отдела технической поддержки, готового к созданию высокой бизнес-ценности для наших клиентов.

Задачи:
• Управление отделом техподдержки (5 сотрудников)
• Контроль сроков реагирования на заявки и выполнения задач
• Координирование команды
• Организация команд под проекты
• Контроль дедлайнов в проектах
• Ведение технической информации по клиентам
• Улучшение NPS (индекса потребительской лояльности).
• Формирование ИТ бюджета и дорожной карты подразделения технической поддержки.

Мы предлагаем:

  • Работу в команде опытных профессионалов
  • Возможности для профессионального развития и реализации своего потенциала
  • Открытое и прогрессивное руководство, партнерскую позицию (вас слышат, ваша точка зрения важна, вы можете влиять)
  • Конкурентную заработную плату
  • Развитую культуру в команде - креативные корпоративные мероприятия и качественная коммуникация
  • Комфортные условия работы, оборудованное рабочее место


Мы ожидаем от кандидата:
• Наличие управленческого опыта в IT сфере от 2 лет.
• Высшее техническое образование в области IT.
• Знание IT-инфраструктуры (сетевое, серверное оборудование, СХД, телефония, видеонаблюдение, системы мониторинга).
• Развитые коммуникативные навыки, дипломатичность и открытость
• Развитые аналитические способности- умение делать выводы и принимать решения на основе данных.



Главная ценность для нас - приносить пользу и брать ответственность за результат, обеспечивая клиентам надежность решений.

Присоединяйтесь к нашей команде!

Навыки
  • Информационные технологии
  • Аналитическое мышление
  • Деловая коммуникация
  • Техническая поддержка
  • Управление процессами
  • Планирование
  • Управление командой
  • Управленческие навыки
  • Управление отношениями с клиентами
  • Управление временем
  • Мотивация персонала
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Ростелеком
  • Челябинск

  • до 157000 RUR

Рекомендуем
билайн
  • Челябинск

  • до 157000 RUR

Рекомендуем
Первый Бит
  • Челябинск

  • до 200000 RUR

Рекомендуем
НПО СПЛАВ им. А. Н. Ганичева

Начальник ИТ-отдела

НПО СПЛАВ им. А. Н. Ганичева

  • Челябинск

  • до 200000 RUR

Восток.Софт
  • Челябинск

  • до 200000 RUR

ПромМонтажАвтоматика
  • Челябинск

  • до 300000 RUR

Карнаухов Дмитрий Александрович

Управляющий в активити-парк

Карнаухов Дмитрий Александрович

  • Челябинск

  • от 120000 RUR

Торговый дом ЛАВР
  • Челябинск

  • от 150000 RUR

  • Челябинск

  • от 150000 RUR

Цифра
  • Челябинск

  • до 150000 RUR

Автоматизация бизнеса

Руководитель отдела продаж

Автоматизация бизнеса

  • Челябинск

  • от 120000 RUR

Логистика для Бизнеса
  • Челябинск

  • до 700000 RUR

Красное & Белое, розничная сеть
  • Челябинск

  • до 700000 RUR

Управляющая Компания Луч
  • Челябинск

  • от 120000 RUR

Моторный завод (ООО ЧТЗ-УРАЛТРАК)
  • Челябинск

  • от 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию