Заместитель директора главного операционного управления

ОБЯЗАННОСТИ:

• Координация и контроль операционной деятельности сберегательных касс ГОПУ
• Обеспечение эффективной и бесперебойной работы операционного блока
• Контроль соблюдения внутренних нормативных документов и процедур банка
• Контроль соблюдения требований ПФТД/ЛПД и правил внутреннего контроля при проведении клиентских операций
• Контроль качества обслуживания клиентов и соблюдения стандартов сервиса
• Участие в развитии клиентской базы и привлечении новых клиентов среди предпринимателей рынка
• Контроль выполнения плановых показателей подразделения
• Анализ операционной деятельности и подготовка отчетности руководству
• Координации взаимодействия с подразделениями банка по вопросам операционной деятельности;

ТРЕБОВАНИЯ:

• Высшее образование (экономическое, финансовое или банковское);
• Опыт работы не менее 3 лет в банковской сфере, преимущественно в операционным блоке и сберегательных кассах;
• Знание требований ПФТД/ЛПД и процедур внутреннего контроля банка;
• Знание банковских продуктов и процессов;
• Опыт управления операционными процессами и командной;
• Навыки анализа и подготовки отчетов;
• Опыт привлечения клиентов и работы с клиентской базой;

Преимуществом будет:

• Опыт работы на рынке Дордой;
• Опыт работы с предпринимателями;
• Владение CRM-системами.