Специалист по работе с клиентами (call-центр) в автосалон Geely

В автосалон Geely Костанай требуется специалист по работе с клиентами (call-центр).

Вам предстоит:

• Приём и обработка входящих звонков, заявок с сайта.

• Назначение и подтверждение визитов в автосалон и на сервис (продажа посещения автосалона);

• Краткая презентация преимуществ автоцентра и актуальных предложений;

• Фиксация всех обращений и результатов в CRM.

• Исходящие звонки: напоминания, повторные контакты, работа с «тёплой» базой.

• Повышение конверсии в визит.

Мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы в call-центре от 1 года;
• Грамотная речь;
• Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности;
• Умение отвечать на жалобы клиентов, вести переговоры с клиентами по разным каналам связи;
• Опыт работы на позиции специалиста телемаркетинга;
• Опытный пользователь офисных программ.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 9:00 до 20:00;
• Прозрачная система мотивации;
• Заработная плата, состоящая из фиксированного оклада и бонусов;
• Социальный пакет согласно ТК РК;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Активная корпоративная культура: мероприятия, поощрения, подарки сотрудникам и их детям;
• Корпоративную мобильную связь;
• Особые условия на приобретение автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание;
• Дружный коллектив и сильную команду.

Локация: Проспект Абая, 111

Если вы готовы развиваться и расти вместе с нами, скорее откликайтесь, а мы обязательно свяжемся!