Инженер технической поддержки

Мы ищем энергичного и любознательного специалиста в команду технической поддержки. Не требуем опыта работы! Если вы готовы учиться, развиваться и решать практические задачи - мы научим всему необходимому!

Что предстоит делать:

В ваши обязанности будет входить:

• приём и обработка заявок от пользователей по телефону
• поход к пользователям на места - если удалённая помощь не помогла
• перемещение, настройка и установка оборудования (рабочие места, принтеры и др.)
• поиск и устранение неисправностей: от поиска нужного кабеля до локализации места обрыва

Чего мы ждём от кандидата:

• готовность работать «в полях» - много передвигаться по офису, заниматься физической работой
• внимательность и аккуратность при работе с оборудованием
• коммуникабельность и вежливость в общении с пользователями
• желание разбираться в технике и осваивать новые навыки
• базовое понимание компьютерной техники (что такое ПК, принтер, кабель и т. п.)

Что будет плюсом:

• понимание принципов работы доменной сети
• навыки установки и администрирования ОС Windows и Linux(Astra)
• опыт блочного ремонта ПК
• понимание работы связки IP‑телефона и ПК
• наличие среднего профессионального или высшего образования в области информатики или смежных ИТ‑направлений

Важно: если у вас нет этих знаний и профильного образования - не переживайте! Мы расскажем и покажем, окажем поддержку - поможем освоить всё необходимое на практике!

Мы предлагаем:

• официальную занятость и стабильный доход, график работы: с 9:00 до 17:45, 5/2
• обучение и профессиональный рост - вы получите реальные навыки в сфере ИТ
• работу в дружной команде, где ценят инициативу и желание развиваться
• возможность увидеть «изнутри», как работает ИТ‑инфраструктура крупной организации

Если вы готовы начать карьеру в ИТ, не боитесь физической работы и хотите расти в направлении технической поддержки - отправляйте своё резюме! Мы с радостью познакомимся с вами и расскажем подробнее о работе.

Присоединяйтесь - будем решать задачи вместе!