Операционный директор (туризм)

Space Travel: создавай решения, которые открывают мир

Наша миссия — сделать качественный отдых доступным для тысяч путешественников. Мы не просто продаем туры, мы создаем и постоянно улучшаем продукт и сервис, который вдохновляет и дает энергию.

Мы ищем профессионалов, которые умеют находить нестандартные решения и хотят видеть реальное влияние своей работы.

Почему к нам:
• быстрые процессы, минимум бюрократии;
• системное обучение и карьерные треки;
• конкурентная заработная плата, ДМС, travel-бонусы;
• высокий внутренний сервис и уважение к вашему времени;
• культура ответственности: предупреждаем риски, предлагаем решения.

Если вам важны влияние, скорость и стандарты выше рынка — присоединяйтесь.

В связи с расширением мы ищем в команду Операционного директора только с опытом работы в туризме.

Обязанности:

• Руководство подразделениями (бронирование, продажи, ВИП, транспортный отдел)
• Стратегическое планирование, выполнение годовых и квартальных планов через операционное управление
• Анализ эффективности работы подразделений и предложения по улучшению
• Актуализация и оптимизация бизнес-процессов: анализ текущих процессов, внедрение автоматизации, улучшение качества обработки заявок.
• Оптимизация воронки продаж.
• Работа с отчетностью: анализ данных и подготовка предложений для улучшения показателей.
• Решение внештатных ситуаций: оперативное подключение к сложным кейсам.
• Контроль выполнения планов и мотивация команды: обеспечение выполнения KPI сотрудниками.
• Увеличение конверсии заявок и снижение потерь.

Требования:

• Опыт работы на позиции операционного директора / руководителя подразделения от 3х лет.
• Наличие успешных кейсов по внедрению бизнес-процессов.
• Подтвержденный опыт выполнения плановых показателей по выручке с заданным процентом по маржинальности.
• Развитые административные навыки, подтвержденные конкретными результатами на предыдущих местах работы.
• Высшее образование и подтвержденное систематическое повышение квалификации.
• Проактивная жизненная позиция, лидерские навыки, профессиональный интерес, высокий уровень вовлеченности и ответственности.
• Английский язык - разговорный

Условия и преимущества:

• Возможность реализовать свои идеи и масштабироваться.
• Конкурентная заработная плата: оклад + KPI.
• Официальное трудоустройство и полный социальный пакет.
• ДМС после испытательного срока.
• График работы: 5\2 в офисе компании.
• Динамичная среда и интересные задачи.