Операционист платёжной системы (Mobile Payments Operations Specialist)

Мы — современная финтех-компания и платёжная организация, развивающая мобильное приложение для быстрых и безопасных электронных платежей.
Мы работаем на стыке технологий и финансов, обеспечивая пользователям моментальные переводы, удобные платежи и надёжную инфраструктуру, в которую интегрированы банки, процессинговые центры и мерчанты.

Наш продукт ежедневно проходит через реальные нагрузки, поэтому стабильность, скорость и качество операций — ключевые элементы, над которыми работает наша команда. Сейчас мы усиливаем операционный блок и ищем специалиста, который поможет поддерживать бесперебойную работу платёжного контура и участвовать в его развитии.

Обязанности:

• Мониторинг и контроль ежедневных платёжных операций в мобильном приложении.

• Разбор ошибочных, зависших и отменённых транзакций (failed / pending / reversed).

• Проведение сверок с банками, процессинговыми центрами и партнёрами.

• Обработка возвратов, корректировок и операционных инцидентов.

• Взаимодействие со службой поддержки по платёжным кейсам пользователей.

• Подготовка операционных и финансовых отчётов.

• Участие в разборе инцидентов и проверке корректности работы системы после релизов.

• Ведение операционной документации и регламентов.

Обязательные:

• От 1 года опыта в банке, финтех-компании или платёжной системе.

• Понимание жизненного цикла платёжной транзакции.

• Опыт работы с платёжными операциями и инцидентами.

• Уверенное владение Excel / Google Sheets (сверки, фильтры, сводные таблицы).

• Внимательность и ответственность.

• Чёткая и спокойная коммуникация.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с мобильными платежами, электронными кошельками, P2P.

• Знание основ KYC / AML на операционном уровне.

• Понимание API, логов и статусов транзакций.

• Готовность работать в сменном графике / on-call при необходимости.