Руководитель отдела экспертной технической поддержки
Руководитель отдела экспертной технической поддержки
Москва, Ольховская улица, 4с2
Метро: БауманскаяОписание вакансии
В нашу команду мы ищем руководителя отдела экспертной технической поддержки.
Чем предстоит заниматься:
- Организация процессов технической поддержки (L2) коробочных продуктов, разрабатываемых в Компании
- Формирование команды, процессов и инструментария
- Консультирование клиентов по вопросам работы продуктов кибербезопасности, участие в устранении инцидентов
- Формирование требований к продуктам, участие в приемочных испытаниях продуктов перед передачей клиентам
Что для нас важно:
- Широкий кругозор в области ИТ и Кибербеза
- Знание и опыт применения методологии ITIL
- Хорошие технические знания Linux, сети, docker, ansible
- Желателен опыт работы с k8s, системами мониторинга
- Опыт управления командой, набора, мотивации и развития персонала
- Английский на уровне upper intermediate
Мы предлагаем:
Защищенность. Все гарантии официального оформления по ТК РФ и преимущества аккредитованной IT-компании
Сообщества. Регулярные профессиональные митапы и встречи для обмена опытом. А также сообщества по интересам: спорт, игры, книги, аниме
Гибкий график. Никто не следит, когда сотрудник садится за компьютер, сколько часов проводит в офисе, как часто работает удаленно
Забота о здоровье. ДМС со стоматологией c первого месяца работы в компании
Обучение. Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы
Свободная атмосфера. У нас на «ты», никакого дресс-кода и лишней бюрократии
Самореализация. Поддержка креатива и воплощение идей. Можно профессионально расти и развивать личный бренд
Скидки на фитнес, покупки и многое другое
Скидки от BestBenefits, «Фитмост», «СберПрайм+» и других компаний-партнеров для всех сотрудников
Корпоративная жизнь. Крутые внутренние мероприятия и участие в спортивных стартах, а еще мерч и подарки
Навыки
- Linux
- Docker
- Git
- Ansible
- Kubernetes
- OSI
- TCP/IP
Адрес
Похожие вакансии
Москва
до 250000 RUR
Руководитель отдела поддержки платформ (инфраструктуры)
Центр Биометрических Технологий
Москва
от 400000 RUR
Руководитель первой линии поддержки (Head of Helpdesk/Service Desk Lead)
РНКО Lazarus Finance
Москва
от 173000 RUR
Техлид/Тимлид (технический руководитель веб и мобильной разработки для B2B)
Ювелирная сеть Залог Успеха
Москва
от 173000 RUR
