Управляющая/Управляющий СПА-салоном

"Амо"- место,где красота становится удовольствием!
Мы -сеть косметологический клиник,где эстетическая медицина,СПА и лазерная эпиляция становятся моментом заботы и отдыха.
Мы ищем талантливого и амбициозного менеджера, который станет частью нашей команды и поможет создавать незабываемые впечатления для наших гостей!
Спа-салон расположен по адресу:
Отель "Монарх"
г.Москва,Ленинградский пр.31А,стр.1
м.Динамо

Обязанности:
Организовывать и обеспечивать бесперебойную работу салона
• Оптимизировать бизнес-процессы, касающиеся, клининга, менеджмента, оказания услуг
• Системно внедрять решения, ведущие к автоматизации процессов менеджмента и управления
• Подбирать персонал, вводить в должность и адаптировать, формировать команду
• Организовывать работу сотрудников по стандартам компании
• Контролировать план продаж администраторов и СПА-специалистов
• Контролировать корректность ведения администраторами записей гостей и внутренних отчетов
• Контролировать обеспечение чистоты и порядка в салоне
• Работать с рекламациями, контроль оказания сервиса и сбора обратной связи
• Контролировать качество выполнения услуг
• Контролировать наличие всех необходимых материалов и исправность оборудования, проводить инвентаризации
• Вести внутренний документооборот и отчетность

• Требования:
Опыт управления SPA-салоном/Wellness, салоном красоты, массажным салоном
• Опыт управления командой от 3 лет
• Ответственность и порядочность
• Клиентоориентированность
• Навыки разрешения конфликтных ситуаций
• Грамотная устная и письменная речь
• Знание этикета общения в сервисе

• Условия:
Стабильная, конкурентная заработная плата:оклад 150 000 р.+система ключевых показателей эффективности
• Своевременная выплата з/п
• Бонусы по итогам каждого месяца
• Корпоративное обучение
• Скидки на услуги
• График работы : 5/2 с 10ч.-21ч. либо по договоренности
• Отличные возможности профессионального и карьерного роста и развития