Client Manager / SMM-специалист

Client Manager + SMM Specialist (Fashion B2B, удалённо)

Опыт 1–3 года обязателен

Итальянское B2B агентство в сфере моды ищет сильного, системного и амбициозного специалиста.

Мы работаем с байерами и владельцами магазинов из Европы, стран СНГ и США. Работаем с итальянскими брендами, строим долгосрочные отношения и ценим профессионализм.

Нам не нужен «просто SMM».
Нам нужен человек, который умеет работать с клиентами в B2B и понимает ответственность.

---

Кого мы НЕ ищем:

* тех, кто «иногда пропадает»
* тех, кто отвечает клиентам через несколько часов
* тех, кому нужен строгий контроль
* тех, кто воспринимает удалённую работу как свободный график без обязательств

---

Кого мы ищем:

Специалиста с опытом 1–3 года в клиентской работе, B2B или SMM, который:

* умеет вести деловую переписку на русском и английском (без ошибок)
* понимает, как выстраивать отношения с байерами и владельцами магазинов
* быстро реагирует и держит рабочий темп
* умеет работать в структуре и соблюдать дедлайны
* обладает вкусом и понимает эстетику fashion
* умеет самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности

---

Формат работы:

* Полностью удалённо
* Начало рабочего дня: 7:00–8:00 CET
* В течение дня — онлайн-доступность
* Ответ клиентам в течение 20–30 минут
* Ежедневный отчёт до 17:00 CET
* Результат важнее часов, но дисциплина обязательна

---

Обязанности:

Client Management

* Первый контакт с клиентами по утверждённому скрипту
* Ведение клиента до первого заказа
* Поддержание отношений и повторные заказы
* Ведение базы в Google Sheets
* Отправка материалов, ссылок, приглашений
* Размещение контента в закрытых Telegram-каналах брендов

Продажами вы не занимаетесь.
Ваша задача — выстроить доверие и довести клиента до первого заказа.

SMM

* Минимум 10 stories ежедневно
* 3 поста в месяц в Instagram
* Подготовка визуального контента для Telegram
* Поддержание визуального стиля

---

Требования:

* 1–3 года реального опыта в клиентской работе / B2B / SMM
* Русский и английский — уверенно, письменно и устно
* WhatsApp, Telegram — свободно
* Google Docs / Sheets
* Базовое использование AI-инструментов (ChatGPT и др.)
* Самостоятельность и высокая организованность

Преимуществом будет:

* Французский или испанский язык
* Опыт в fashion или premium-сегменте

---

Условия:

* Испытательный срок — 2 месяца
* Бонусы за результат
* Возможность карьерного роста внутри агентства

---

Если вы хотите расти в международной fashion-среде, работать напрямую с итальянскими брендами и строить серьёзную карьеру — откликайтесь.

В сопроводительном письме обязательно ответьте на 3 вопроса:

1. Ваш конкретный опыт в B2B или клиентском сопровождении
2. Почему вы хотите работать именно в fashion
3. Как вы организуете свой рабочий день удалённо

Отклики без сопроводительного письма не рассматриваются.