Менеджер по электронной коммерции

Подготовка и размещение контента на каналах продаж (описание номеров, услуг, специальные предложения)

Работа с индивидуальными и групповыми запросами

Обработка заказов и взаимодействие с клиентами через онлайн-каналы (ответы на вопросы, решение проблем)

Управление партнёрскими программами и сотрудничество в онлайн-формате

Мониторинг цен и оптимизация ценовых предложений; подготовка предложений по ценообразованию и акциям

Отслеживание актуальности тарифов и промокодов в Travelline

Отслеживание новых промоакций/трендов в каналах продаж

Анализ конкурентов (цены, промо, события)

Подготовка отчётности по бронированиям (по загрузке/выручке по дням)

Взаимодействие с партнёрами (турагентствами, корпорациями и другими организациями) для привлечения новых клиентов

Участие в разработке и внедрении новых процедур и стандартов работы отдела бронирования

Опыт работы на аналогичной должности в гостиничном бизнесе (опыт работы в отделе бронирования будет преимуществом)

Знание гостиничных программ Opera, Fidelio, Travelline

Английский язык В2 - С1

Аналитический подход к работе

ДМС (большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация)

Бесплатное питание

Программа ВЗР для заботы о коллегах за рубежом