Инженер технической поддержки и внедрения L2

Стрим Лабс (Stream Labs) — российский разработчик профессиональных решений для телевещания, медиасистем и телекоммуникаций. Наши системы работают у крупнейших телеканалов и медиахолдингов и обеспечивают стабильный эфир 24/7.

👉 Если тебе важно работать с реальными системами, от стабильности которых зависит эфир крупнейших каналов, и интересно развиваться в области медиатехнологий — мы ждём тебя в команде.

Зарплата от 150 000 до 180 000 ₽ «на руки».

Обязанности

• Участвовать в проектах внедрения: установка и настройка программного обеспечения для эфирного вещания (playout), систем мониторинга сигналов и сопутствующей инфраструктуры.

• Интегрировать решения в ИТ-инфраструктуру заказчиков.

• Оказывать техническую поддержку пользователей: обработка заявок, диагностика сбоев в работе ПО и оборудования, удалённая помощь и выезды по Москве.

• Обеспечивать стабильную работу решений и участвовать в расследовании сложных технических инцидентов.

• Плотно взаимодействовать с командой разработки: передавать баг-репорты, тестировать исправления и новые версии продуктов.

• Подготавливать техническую документацию и инструкции для коллег и заказчиков.

Ты нам подойдёшь, если

• У тебя есть опыт от 3 лет работы в сфере ТВ/медиа (телеканалы, интеграторы, медиаоператоры, службы поддержки).

• Знаешь Windows Server на уровне администратора: работа со службами, системными настройками, журналами событий, пользователями и доступами.

• Умеешь пользоваться консолью Linux для базового администрирования: сетевые настройки, процессы, файловая система, логи.

• Разбираешься в сетевых технологиях (TCP/IP, маршрутизация, диагностика соединений, модель OSI).

• Работал с ТВ-программным обеспечением (playout, системы мониторинга сигналов, автоматизация вещания, МАМ).

• Использовал системы мониторинга и управления сетью (Zabbix, Nagios, Grafana) для диагностики проблем.

• Понимаешь ТВ-технологии: форматы сигналов (SDI, IP), кодеки, потоковые протоколы.

• Умеешь чётко формулировать технические решения и находить общий язык с клиентами.

Будет плюсом

• Опыт работы с виртуализацией (Proxmox, VMware, Hyper-V).

• Навыки скриптования (Python, Bash и др.) для автоматизации задач.

• Знание SQL.

• Разговорный английский язык.

• Опыт участия в пресейле.

Условия

• Оформление по ТК РФ, полностью «белая» зарплата.

• График работы 5/2.

• Возможность частичного гибридного формата.

• Удобное рабочее место в БЦ класса А «Савеловский» (12 минут пешком от м. Дмитровская).

• Отсутствие строгого дресс-кода.

• Работа с крупными медиакомпаниями и федеральными телеканалами.

• Интересные проекты в сфере медиатехнологий и ТВ.

• Перспективы профессионального роста (ведущий инженер, руководитель направления).

Почему стоит рассмотреть эту позицию

• Участвуешь в внедрении и поддержке систем, от которых зависит стабильность эфирного вещания.

• Работаешь с современными технологиями (Windows Server, Linux, виртуализация, мониторинг, broadcast-системы).

• Влияешь на развитие собственных продуктов компании, а не только обслуживаешь чужие решения.

• Получаешь надёжность крупной компании и реальные перспективы для карьерного роста.