Инженер технической поддержки

Группа Гута

Инженер технической поддержки

Москва, улица Фадеева, 4А

Метро: Маяковская

Описание вакансии

Обязанности:
  • Приём, регистрация и обработка обращений пользователей (по телефону, через Service Desk)
  • Диагностика и устранение неисправностей ПК, периферии, сетевого оборудования, программного обеспечения
  • Настройка и сопровождение рабочих мест, офисного и специализированного ПО (включая медицинские системы)
  • Поддержка пользователей при работе с корпоративными и отраслевыми ИТ-системами
  • Ведение учёта и инвентаризации оборудования и лицензий
  • Выполнение регламентных работ по обеспечению информационной безопасности (антивирусы, обновления, доступы)
  • Взаимодействие с подрядчиками при ремонте, закупке или обновлении оборудования и ПО
  • Участие в тестировании и внедрении новых ИТ-систем и обновлений.
Требования:
  • Высшее образование в области IT/телекоммуникаций/информационных систем
  • Дополнительные профильные сертификаты приветствуются (например, ITIL, Cisco, Microsoft и др.)
  • Технические знания и понимание принципов работы: ОС Windows/Linux, Сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
  • Опыт настройки и диагностики: ПК и периферии, Локальных сетей, ПО
  • Базовые знания в области: Виртуализации, Active Directory, Почтовых систем, Систем резервного копирования
  • Опыт работы в технической поддержке от 1 года (для junior возможны стажировки)
  • Работа с системами Service Desk (Jira, ServiceNow, GLPI и др.)
  • Опыт удаленной поддержки пользователей, навыки диагностики и устранения инцидентов.
Условия:
  • График работы 2/2
  • Оформление по ТК РФ
  • Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов семьи
  • современная клиника в центре Москвы.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

АМИКОН
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Инго Банк
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Сеть фитнес-клубов Spirit

Инженер технической поддержки

Сеть фитнес-клубов Spirit

  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Авиакомпания AZUR air (ООО АЗУР эйр)

Специалист технической поддержки пользователей

Авиакомпания AZUR air (ООО АЗУР эйр)

  • Москва

  • Не указана

ГУП Московский социальный регистр

Инженер технической поддержки

ГУП Московский социальный регистр

  • Москва

  • Не указана

Страховая группа МАКС
  • Москва

  • до 95000 RUR

Бизнес-центр Sk-Plaza
  • Москва

  • до 95000 RUR

ШЕРЕМЕТЬЕВО ХЭНДЛИНГ

Специалист технической поддержки

ШЕРЕМЕТЬЕВО ХЭНДЛИНГ

  • Москва

  • от 95000 RUR

Эстель Адони, Сеть салонов элитного белья

Специалист технической поддержки (1 линия)

Эстель Адони, Сеть салонов элитного белья

  • Москва

  • до 70000 RUR

Инфосистемы Джет

Дежурный инженер

Инфосистемы Джет

  • Москва

  • до 70000 RUR

АМС Тимс
  • Москва

  • от 150000 RUR

Альфа-Банк
  • Москва

  • от 150000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию