Координировать запросы по телефону, во время и в полном объёме передаёт информацию;
Отлично владеть системой бронирования номеров, а также гарантировать точность в процессе получения и обработки заявок на бронирование;
Развивать и способствовать налаживанию благоприятных отношений с местными и международными компаниями (потенциальными клиентами) и туристскими агентствами;
Записывать и обрабатывать информацию о способах оплаты;
Различать и записывать информацию о специальных инструкциях по счёту;
Записывать информацию о бронировании с точностью, идентифицирует групповые и не групповые бизнес коды.
Требования:
Знание английского языка;
Грамотная речь, коммуникабельность, навыки ведения переговоров и умение слушать;
Уверенный пользователь ПК.
Условия:
Официальное трудоустройство по ТК РК;
Своевременная выплата заработной платы;
График работы сменный - 5/2;
Бесплатное питание;
Корпоративные скидки Rixos и сети Accor;
Работа в международной сети отелей Rixos;
Обучение и перспектива карьерного роста;
Динамичная работа в сфере гостеприимства;
Работа в команде единомышленников, предоставляя безупречный сервис.
Навыки
Этика делового общения
Английский язык
Основы маркетинга
Деловая коммуникация
Психология и принципы продаж
Вовлеченность
Умение работать в условиях многозадачности
Операционные системы, используемые для управления бронирования