Руководитель программы лояльности

ТВОЕ

Руководитель программы лояльности

Москва, Таганско-Краснопресненская линия, метро Сходненская

Метро: Планерная

Описание вакансии

Обязанности:

  • Разработка и пере-запуск программы лояльности (баллы, кэшбэк, персональные скидки) для повышения retention rate и увеличения LTV клиента
  • Управление CRM-системой: сегментация аудитории, автоматизация коммуникаций (email, SMS, push, чат-боты).
  • Планирование акций через инструменты CRM и лояльности.
  • Анализ данных (RFM, churn): прогнозирование поведения клиентов и оптимизация кампаний.
  • Интеграция с омниканальными каналами: сайт, app, оффлайн-магазины, соцсети.
  • Кросс-функциональное сотрудничество с командами ретейла, е-ком и коммерции для максимизации бизнес эффектов.
  • Мониторинг KPI (LTV, NPS, конверсия), формирование отчетности по направлениям.

Требования:

  • Высшее образование в маркетинге, IT или экономике
  • 3+ года в CRM-маркетинге, опыт в retail/fashion/ — как преимущество
  • Глубокое знание CRM инструментов
  • Навыки data-driven анализа, A/B-тестирования и SQL (желательно)
  • Опыт запуска loyalty-программ с measurable результатами

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • График работы 5/2, гибридный формат работы
  • Скидки на продукцию компании;
  • Офис в шаговой доступности от метро Сходненская
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

QHARISMA
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
ШИНСЕРВИС
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Домклик
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Affilyx (ООО Здоровье Онлайн)

Head of CPA / Руководитель CPA сети

Affilyx (ООО Здоровье Онлайн)

  • Москва

  • от 300000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию