Обязанности: - Руководство e-commerce направлением бренда: постановка целей, управление
онлайн-продажами, планирование и выполнение КРІ. - Управление CRM: настройка и оптимизация воронок, сегментаций, интеграций,
программы лояльности, автоматизаций и триггерных сценариев. - Курирование технических интеграций: связка сайта, CRM, платёжных систем,
складских решений, сервисов доставки и маркетинговых инструментов. - Развитие и доработка сайта: постановка Т3, управление backlog'ом,
приоритизация задач, работа с разработчиками и дизайн-командой, контроль
качества релизов. - Лидирование команды онлайн-продаж: распределение задач, контроль
выполнения, развитие сотрудников, выстраивание процессов и регламентов. - Создание и внедрение скриптов и процессов: для отдела поддержки, для онлайн-воронки, для повышения конверсии и качества коммуникаций.
- Аналитика е-сот: анализ конверсий, выручки, ROMI, эффективности каналов;
подготовка отчётов и предложений по оптимизации.
Требования: - Опыт работы в e-commerce от 3 лет, в ролях руководителя онлайн-продаж / e-com менеджера / digital lead.
- Глубокое понимание устройства интернет-магазина: воронки, конверсии,
платежи, интеграции, UX. - Опыт работы с CRM (желательно RetailCRM): построение воронок, сегментации,
автоматизации, интеграций. - Понимание технических процессов: API, вебхуки, интеграция со складскими
системами, CMS/CRM - на уровне постановки чётких 13. - Опыт взаимодействия с разработчиками: формирование задач, приоритизация,
контроль релизов, работа по спринтам. - Умение выстраивать и руководить командой online-направления: продажи,
контент, маркетинг, поддержка. - Опыт в запуске и анализе digital-кампаний: email-маркетинг, программы
лояльности, активации. - Отличные аналитические навыки: работа с метриками, понимание unit-
экономики, умение принимать решения на основе данных. - Навыки разработки и внедрения скриптов и клиентских сценариев.
- Инициативность, самостоятельность, умение выстраивать процессы с нуля.
Условия: Гибридный график работы 5/2 , офис в центре Москвы, (м. Тверская)
Команду профессионалов и возможности для роста.
Конкурентную заработную плату оклад 150 000 + бонусы за результаты
(обсуждается лично)
Свободу в реализации идей и участие в развитии бренда.