Старший менеджер по бронированию
Старший менеджер по бронированию
Санкт-Петербург, улица Мира, 37
Метро: ГорьковскаяОписание вакансии
Станьте ключевым игроком в управлении отделом бронирования и развивайте команду профессионалов, обеспечивая высокий уровень сервиса и эффективности работы!
Обязанности
Посмотреть контакты работодателя
Обязанности
- Контроль и координация работы отдела бронирования
- Мотивация и развитие сотрудников отдела
- Повышение качества обслуживания гостей
- Разработка скриптов и формирование базы знаний сотрудников
- Контроль выполнения плана продаж
- Взаимодействие с гостями для решения конфликтных ситуаций
- Мониторинг и анализ конкурентов
- Работа с каналами продаж и платформами Traveline, Битрикс 24
- Формирование отчетов по результативности менеджеров, прогнозов и аналитики продаж
- Ведение отчетной документации
- Опыт работы на руководящей позиции в бронировании или продажах в отельной сфере от 3 лет
- Высшее образование в области гостиничного сервиса или менеджмента
- Знание отельных программ 1С, Traveline, Битрикс 24
- Знание каналов продаж (Яндекс путешествия, Островок и др.)
- Отличные коммуникативные навыки и умение мотивировать команду
- Способность планировать работу отдела и контролировать выполнение задач
- График работы: пятидневка, выходные суббота и воскресенье
- Оклад 70 000 рублей + ежемесячные KPI
Адрес
Похожие вакансии
Санкт-Петербург
до 130000 RUR
Руководитель службы приема и размещения Front Office Manager (отель 5*) в респ. Адыгея, г. Майкоп
Сергеева Нина Юрьевна
Санкт-Петербург
от 130000 RUR
Руководитель службы эксплуатации номерного фонда / Housekeeping manager/
Сеть мини-отелей Риверсайд
Санкт-Петербург
от 100000 RUR
Санкт-Петербург
до 200000 RUR
Менеджер отдела бронирования / Управляющий по новостройкам
НЕВА Недвижимость
Санкт-Петербург
от 120000 RUR
