Москва, улица 8 Марта, 1с12
Метро: Гражданская• Обработка входящих Заявок на диагностику и ремонт медицинского оборудования
• Организация процесса гарантийного и постгарантийного ремонта, сервисного и технического обслуживания
• Ведение документооборота по Заявкам: коммерческие предложения, договора, счета, акты, закрывающие документы
• Контроль за выполнением договорных обязательств по контрактам
• Взаимодействие с группой инженеров, финансовым и юридическим отделами, с отделом логистики, рекламаций, отделом продаж
• Взаимодействие с производителем по вопросу поставок запчастей по портфельным брендам, отслеживание складских остатков
• Взаимодействие с производителем оборудования по вопросу обучения инженеров
• Подготовка отчётности для руководства
Требования:
• Опыт работы в сервисном центре (предпочтителен опыт работы в отделе сервиса медицинского оборудования)
• Высшее образование
• Владение английским языком
• Уверенное владение MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Навыки деловой переписки и телефонных переговоров, в том числе на английском языке
• Внимание к деталям, аккуратность, ответственность, лояльность – обязательные требования для кандидата
• Клиентоориентированность, высокие коммуникативные навыки
Условия:
Просьба при отклике указывать желаемый уровень заработной платы