Product Delivery Lead (зарубежный рынок)

Carrot quest — это платформа для автоматизации маркетинга, которая помогает работать с клиентами на всех этапах воронки и повышать конверсии. Мы объединяем в одном инструменте то, что раньше маркетологи делали через 5–7 разных сервисов.

Помимо Carrot quest, мы также развиваем продуктовую компанию Dashly. Dashly — это B2B SaaS‑компания, которая работает на зарубежном рынке. Мы разрабатываем AI‑агентов для продаж и маркетинга (AI SDR / AI Success), которые помогают клиентам увеличивать конверсию лидов в встречи и рост выручки. Работаем с B2B-компаниями, запускаем пилоты и масштабируем успешные решения.

О команде:

Сейчас нас 80+ человек. У нас есть несколько команд: продажи (входящие и холодные), маркетинг, продукт, разработка, customer success, техническая поддержка, команда внедрения, people+operation team, команда Dashly.

Мы топим за внутренний рост, поддержку и индивидуальный подход. Мы отличаемся особой душевностью, одобряем инициативу, работаем по OKR, нанимаем A-players и очень любим то, что делаем.

А еще мы обожаем тру-крайм, мемчики и никогда не говорим "коллеги" :)

Качества, которые мы очень ценим:

• Если ты умеешь мыслить стратегически и видеть общую картину целиком.

• Решая задачу, ты всегда задаешь себе вопрос “чтобы что?”, и стараешься выбрать самый оптимальный вариант решения.

• Ошибаешься и умеешь делать выводы. А самое главное - не боишься ошибок, потому что понимаешь, что через них ты растешь.

• Постоянно учишься, ищешь новые решения и автоматизируешь свою работу.

• Самостоятельность - твое второе имя. Ты не любишь микроменеджмент, и всегда забираешь ответственность.

Что мы предлагаем:

Развитие и обучение

• Обширная библиотека: Доступ к огромному количеству онлайн и офлайн курсов и книг.
• Поддержка обучения: Мы оплачиваем до 50% стоимости профильного обучения, которое ты выберешь.
• Корпоративный английский: Наши ребята уже изучают английский язык по группам, исходя из своего уровня. Прокачай и ты свои языковые навыки вместе с нами.

Гибкость работы и дополнительные выходные

• Возможность взять дейофф: Плохо себя чувствуешь и не хочешь разболеться, нужно восстановиться или просто устал - мы даем тебе возможность взять дейофф, без потери в зп.
• Гибкое начало рабочего дня: Ты можешь сдвинуть начало рабочего дня исходя из своего часового пояса.
• Работай откуда угодно: Полная удаленка из любой точки мира.

Команда и культура

• Дружная команда: Профессионалы, с которыми легко и приятно работать. Мы устраиваем неформальные тусовки: хакатоны, митапы, сплавы и корпоративы. Множество совместных ритуалов помогают нам оставаться командой даже на расстоянии.
• Прозрачность и открытость: Фаундеры и тимлиды регулярно делятся всеми изменениями в компании.
• Влияние и свобода: У тебя будет возможность влиять на принятие решений и работать без бюрократии.

Здоровье и спорт

• Забота о себе: Современный полис онлайн-ДМС или частичная компенсация на спорт. Корпоративный психолог в штате.

Присоединяйтесь к нам, и давайте вместе строить что-то потрясающее!

Кого мы ищем:

Сейчас продуктовую зону Dashly AI Agents фактически ведёт CEO: формулирует сценарии, запускает пилоты и следит за результатами. Это создаёт узкое место и замедляет масштабирование. Мы ищем Product Delivery Lead, который заберет на себя операционное владение продуктовой зоной end-to-end. Твоя ключевая задача — сделать так, чтобы продукт стабильно и предсказуемо доводился от идеи до работающего результата в продакшне, полностью освободив СЕО от контроля за процессом разработки и запусков.

Это роль для «дожимателя», который любит превращать хаос в систему, берет на себя ответственность за сроки и качество, и комфортно чувствует себя в AI-стеке.

Твои основные задачи будут:​​​​​​

• Delivery Management:

  • Заводить и контролировать процесс от идеи до релиза.

  • Обеспечивать планирование и соблюдение ритма (спринты/канбан).

  • Жестко управлять сроками, рисками и зависимостями.

  • Обеспечивать реальное «закрытие» задач (DoD) — продукт должен быть готов к использованию, а не «почти готов».

• Владение бэклогом и требованиями:

  • Поддерживать актуальность приоритетов и последовательность поставки ценности.

  • Писать PBR по фичам и сценариям.

  • Согласовывать scope и ресурсы с разработкой.

• Запуски на пилотах:

  • Превращать product scope в конкретные рабочие сценарии пилота.

  • Организовывать запуск «под ключ»: данные, каналы, интеграции, промпты.

  • Итеративно улучшать сценарии на основе фидбека и логов.

• Системный контур качества и AI-метрик:

  • Поддерживать процесс «евалов» и чтения диалогов.

  • Следить за качеством ответов (галлюцинации, пропуски), техническими метриками (latency, coverage) и превращать это в задачи для dev-команды.

• Кросс-функциональная связка:

  • Разбирать «узкие места» воронки (speed-to-lead, квалификация).

  • Обеспечивать связку продукта с продажами: чтобы то, что выкачено, приносило измеримый бизнес-эффект клиенту.

От тебя мы ждем:

MUST have

• Опыт Delivery / Product Management от 3-х лет: в B2B SaaS или стартапах ранней стадии.

  • B2B SaaS продукты, которые строят GTM через inbound (маркетинг → лиды → встречи → сделки).
  • SalesTech / MarTech (CDP, marketing automation, conversational AI, customer support platforms).

• Опыт в AI-first продуктах (LLM, agents):

  • понимание ограничений LLM (галлюцинации, safety, деградация качества),
  • опыт постановки экспериментов, измерения качества и итераций (evals, тестовые наборы, human-in-the-loop),
  • опыт работы с промптингом как частью продукта (prompts, tools, context, guardrails).

• Техническая грамотность: ты понимаешь, как работают API, вебхуки и интеграции, можешь сам залезть в логи или базу данных, чтобы найти причину сбоя.

• Навык Ownership: способность забрать зону ответственности «под ключ» и не требовать микроменеджмента от CEO.

• Английский: от B2 и выше.

• Инструменты и навыки:

  • Умение писать пуленепробиваемые спеки (PRD/PBR).

  • Мастерство настройки процессов: DoD, чек-листы, QA/контроль качества сценариев.

  • Навык работы с неопределённостью: быстрые решения, короткие циклы обратной связи (ship → measure → learn).

NICE - to- have

• Ты работаешь/живешь по европейскому часовому поясу (UTC +0). Плюс минус 2 часа.

Этапы отбора:

• Отклик на вакансию с сопроводительным письмом. Укажи в письме почему твой опыт релевантен.
• Если твой опыт соответствует нашему видению человека на этой роли мы отправим тебе небольшой опросник от нашего СЕО, чтобы он мог глубже понять твой опыт и навыки.
• По итогам рассмотрения резюме и опросника от СЕО - вторым этапом организуем собеседование с HR. После этого направим видео-запись собеседования нашему СЕО.
• Далее - встреча с СЕО для обсуждения более глубоких навыков, опыта и нашей вакансии.
• Параллельно с этим этапом мы собираем рекомендации с прошлых мест работы (исключительно с твоего согласия и согласия рекомендателя).
• Познакомим тебя с командой (нам важно, чтобы человеку было комфортно работать с командой).
• Сделаем оффер.