Специалист технической поддержки (2 линия)

Привет!

Мы – команда финансовых продуктов крупнейшего застройщика ПИК. Мы изучаем возможности новых партнёров, разрабатываем и внедряем финансовые продукты, следим за трендами в сфере недвижимости, финансов и IT, чтобы использовать инновационные подходы в своей работе. В настоящее время мы ищем специалиста технической поддержки, который будет участвовать в проекте ФИНЧ.

Будущие задачи:

• Приём и управление обращениями от сотрудников компании, использующих продукт;
• Оперативное реагирование и решение нештатных ситуаций, связанных с работой ПО;
• Взаимодействие с разработчиком автоматизированной системы и смежными ИТ подразделениями по вопросам сопровождения;
• Выполнение работ по установке, настройке и поддержке тестового и промышленного ландшафтов;
• Настройка и поддержка интеграционных решений с взаимосвязанными системами;
• Настройки прав доступа групп пользователей и ролей;
• Подготовка тестовых сред и внедрение новых версий прикладного ПО, обеспечение процесса тестирования согласно методикам, проведение приемных испытаний;
• Организация мониторинга автоматизированной системы и актуализации его в ходе ее эксплуатации;
• Работы по поддержке, наполнению и корректировке сайта.

Мы уверены, что вы станете отличным кандидатом, если:

• У вас есть опыт работы с системами, построенными на микро сервисной архитектуре;
• Умеете читать и понимать логи;
• Работали с Linux-системами (Centos, Debian и т. д.) и знакомы с такими утилитами, как grep, find, less, chmod, systemctl, ping, netstat и другими;
• Вы понимаете принципы работы TCP/IP, DNS и HTTP/HTTPS;
• Хорошо разбираетесь в SQL и умеете использовать конструкции соединения, агрегатные функции, понимаете назначение индексов, триггеров и т.д.;
• У вас есть опыт работы с GitLab, Jira, Elasticsearch, Fluent, Fluentd и Kibana;
• Не боитесь быть инициативным, коммуникабельным, конструктивным и нести ответственность за результат;
• Вы умеете анализировать информацию и принимать решения.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ: Мы гарантируем официальное трудоустройство с соблюдением всех норм законодательства;
• Удобный режим 5/2 с возможностью удаленной работы (но строго на территории РФ);
• Предоставляется современная корпоративная техника, доступ к необходимым ресурсам;
• Расширенная программа страхования для сотрудников;
• Скидки и бонусы от партнеров: спорт, обучение, сервисы ПИК, Skyeng, Яндекс.Практикум, путешествия.

Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создать комфортные условия для работы и личного роста. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды!