Специалист отдела контроля качества отдела продаж B2В

Привет! Мы — команда образовательной платформы Нетология. Обучаем современным востребованным профессиям по 12 направлениям. За 14 лет работы мы выпустили 130+ тыс. специалистов.

Мы создаем современные интерактивные продукты и закрываем полный цикл профессионального образования. Образовательная деятельность Нетологии ведется на основании государственной лицензии.

Сегодня в компании штатно работают более 600 человек.

Чем предстоит заниматься:

• Прослушка звонков менеджеров по продажам В2В;
• Заполнение оценочной карты по качеству разговора сотрудника;
• Предоставление обратной связи руководителю группы;
• Еженедельная отчетность для руководителя группы;
• Проверка корректности работы по сделкам по CRM.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в ОКК от 1 года;
• Преимуществом будет личный успешный опыт телефонных продаж;
• Понимание этапов продажи и способность произвести качественную оценку разговора с клиентом на основании принятых в компании регламентов;
• Внимательность к деталям, способность выявлять ошибки, замечать мелкие неточности, дефекты, отклонения от стандартов;
• Способность быстро обучаться, гибкость, ориентация на командную работу.

Мы предлагаем:

• Оформление в штат, все по ТК РФ, полностью белая зарплата;
• ДМС со стоматологией (после прохождения ИС);
• Возможность работать полностью удаленно;
• Бесплатное обучение на курсах Нетологии;
• Корпоративные иностранные языки;
• Нетология — аккредитованная IT компания;
• Работа в социально-значимой сфере;
• Профессиональная и дружелюбная команда – мы за открытый диалог и чувство юмора;
• Внутренние митапы и различные мероприятия (киноклуб, фабрика идей, конкурсы).

Дополнительные преимущества:

• Повышенные баллы СберСпасибо, бесплатный СберПрайм+ и повышенный % по вкладу;
• Доступ к Сберклубу с скидками на 17 категорий: от путешествий до бытовых услуг;
• Скидка на ключевую ставку по ипотеке. Все льготы доступны при использовании зарплатной карты Сбера.