Менеджер колл-центра

В студию гидромассажа «AQUASLIM»требуется ответственный менеджер колл-центра для работы на удаленном формате.

Мы ищем человека, который станет «голосом» нашей компании. Никаких «холодных» обзвонов - только работа с теплой базой клиентов, которые уже интересуются нашими услугами.

Почему стоит откликнуться:

· Работа из дома (нужен только компьютер).

· Фиксированная оплата за смену + прозрачные бонусы.

· Четкий график 2/2, позволяющий планировать личное время.

· Простые и понятные скрипты.

Условия работы:

· График: 2 рабочих дня / 2 выходных.

· Рабочее время: с 9:00 до 21:00.

· Оплата за смену: 2 900 рублей (фиксированная)

· Бонусы (выплачиваются дополнительно):

· % от продаж онлайн (сертификатов и абонементов)

· Премия за конверсию (процент успешных обработок)

· Премия за количество обработанных лидов

· Место работы: Удаленно

Что нужно делать:

· Совершать исходящие звонки по «теплой» базе клиентов (те, кто уже оставлял заявки или пользовался услугами)

· Обрабатывать входящие звонки и переписки

· Консультировать клиентов по услугам гидромассажа, ценам и акциям

· Отправлять клиентам готовые шаблоны сообщений (прайсы, приветствия, напоминания)

· Работать в программе 1С (внесение данных клиентов, оформление заявок)

· Записывать клиентов на процедуры

Наши требования:

· Наличие компьютера/ноутбука и стабильного интернета

· Уверенное владение ПК (умение быстро переключаться между программами)

· Готовность работать в программе 1С (знание приветствуется, но научим)

· Грамотная устная и письменная речь

· Отсутствие боязни телефонных разговоров: вы должны чувствовать себя комфортно, общаясь с людьми

· Способность работать по готовым скриптам и шаблонам

Как откликнуться:

Отправьте отклик

В сообщении укажите: «Вакансия колл-центра Акваслим»