Менеджер по работе с клиентами (Лид-менеджер/Лидоруб)

Добрый день!

Люкс Острова — премиальное тревел-агентство, специализирующееся на индивидуальных турах в страны Индийского океана, Африки и Азии. Наши клиенты — успешные пары, семьи и ценители "тихого люкса". Мы создаём опыт, а не просто поездки.

За 14 лет работы мы организовали более 5000 туров в 27 стран мира и сделали счастливыми более 3000 клиентов!

Почему вакансия открыта:

Наша компания расширяется — за последние 3 года мы выросли в 3 раза. Мы готовы к дальнейшему росту количества клиентов. Наш отдел продаж готов обрабатывать больше заявок.

Кого мы ищем:

Мы ищем энергичного и инициативного менеджера по обработке заявок (лидоруба), готового работать с теплыми заявками и теплой базой.

Ваши задачи:

• Обрабатывать входящие звонки и заявки

• Совершать звонки по теплой базе

• Вести переписку с клиентами в мессенджерах

• Фиксировать работу в CRM, вести задачи

• Передавать успешно обработанные лиды нашим тревел-экспертам

• Отрабатывать возражения, выявлять потребности, прогревать

• Проговаривать УТП и передавать настроение бренда

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт продаж или обработки лидов от 2 лет

• Обладает организованным рабочим местом (стабильный интернет и отсутствие посторонних шумов)

• Обладает грамотной речью

• Чувствует и умеет разговаривать с обеспеченной аудиторией

• Готов общаться так, чтобы удерживать внимание и влиять на решение (скрипты дадим)

• Работает в CRM, не боится цифр, уважает дисциплину

• Любит общаться и кайфует от влияния на результат

Что предлагаем:

• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 по Москве

• Полностью удаленная работа без привязки к офису

• Прозрачная система оплаты: оклад 40.000р + KPI

• Выплаты 2 раза в месяц без задержек

• Готовые скрипты и обучение от лучших тревел-экспертов и напрямую от отелей

• CRM, база, материалы — всё уже есть

• Классный коллектив и открытое общение с коллегами

• Рост до аккаунт-менеджера в перспективе развития компании

📌 Важно:

Вы — не колл-центр. Вы — первая точка контакта с премиальным брендом.

Если вы хотите присоединиться к команде сильных и увлеченных своим делом экспертов — ждем ваш отклик! Обязательно укажите в сопроводительном письме, почему вы решили откликнуться.