Менеджер/оператор call-центра (бронирование в ресторане)

Добро пожаловать в FO'X — в уникальную группу проектов, где аутентичные кавказские традиции встречаются с современными кулинарными тенденциями, создавая неповторимый вкус и стиль.

В связи с масштабированием ресторанной группы и отдела контакт-центр, мы приглашаем присоединиться к нашей команде опытного сотрудника на позицию -УДАЛЕННЫЙ ОПЕРАТОР

Задачи:

• Прием и обработка входящего потока обращений через различные каналы связи
• Бронирование столов по запросу гостей через программу Restoplace
• Консультация по вопросам гостей, относительно ресторана: время работы, кухня, бронирование, условия проведения мероприятий и тд
• Ведение АМО CRM

Ожидаем от будущего коллеги:

• Опыт работы на аналогичной позиции в ресторанной/гостиничной среде ОБЯЗАТЕЛЕН
• Уверенный пользователь AMO CRM (желательно)
• Грамотную устную речь: способность уверенно и дружелюбно вести диалог с клиентами в устной и письменной коммуникации

Мы предлагаем:

• Доход: 3 500 руб смена (при графике 2/2 выходит 52 500 руб)
• График работы 2/2 с 11:00-23:00 УДАЛЕННО
• Обучение и развитие в рамках компании
• Профессиональный рост
• Выстроенный процесс работы+ сильную поддержку руководителя на старте
• ДМС после года работы ( поликлиника+стоматология)
• Скидка 20% в клинике аппаратной косметологии и салоне красоты у наших партнеров
• Бонус за друга, бывшего коллегу или знакомого, который присоединился к нашей команде 8 888 рублей
• ​​​Работа в надежной и динамично развивающейся компании, которая расширяет свои возможности и наращивает объёмы ( в декабре 2025 года открыли второй проект по адресу ул. Петровка д. 23).