Оператор call-центра

НОВАДЕНТ

Оператор call-центра

Описание вакансии

Ассоциация стоматологий «НоваДент» объединяет опытных врачей-стоматологов всех специальностей – имплантологов, ортопедов, хирургов, ортодонтов, терапевтов, гигиенистов, парадонтологов.

Сейчас это 12 клиник. В основу модели стоматологии «НоваДент» заложен принцип: создавать не просто здоровые улыбки, а грамотное лечение. Мы заботимся о пациентах более 18 лет и всегда стремимся быть на пике современных тенденций медицины. Сейчас мы ищем эмпатичного дневного оператора call-центра.

Обязанности:

Приём входящих и совершение исходящих звонков (запись на приём, уточнение деталей, информирование об услугах и акциях);

Обработка обращений через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) и email;

Ведение карточек пациентов в CRM: внесение, обновление, контроль актуальности данных;

Работа по утверждённым скриптам коммуникации;

Соблюдение регламентов: тайминг ответов, обработка персональных данных, стандарты клиентского сервиса.

Требования:

Опыт работы от 1 года в call-центре, клиентском сервисе или продажах;

Грамотная, чёткая речь, клиентоориентированность, эмпатия;

Умение конструктивно работать с возражениями и различными запросами;

Уверенное владение ПК: MS Office, браузеры, мессенджеры;

Опыт работы с CRM (любая платформа — обучим);

Базовое понимание работы с базами данных (поиск, фильтрация, ввод информации);

Готовность быстро осваивать профессиональную лексику (область стоматологии — обучение в процессе);

Стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, пунктуальность;

От вас техническое оснащение:

Стабильный интернет (≥ 40 Мбит/с);

ПК/ноутбук;

Проводная гарнитура с микрофоном;

Тихое рабочее место без фоновых шумов;

Условия:

Оклад + бонусы по прозрачной системе KPI (выполнение плана, удовлетворённость пациентов, точность данных);

Полностью удалённый формат работы (рассмотрим кандидатов из разных регионов);

График: 2/2 с 11:00 до 23:00;

Рассмотрим кандидатов из разных городов РФ.

Навыки
  • Телефонные переговоры
  • Деловое общение
  • Деловая коммуникация
  • Работа с базами данных
  • Навыки продаж
  • Ориентация на клиента
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

НОВАДЕНТ
Удаленная работа
  • Москва

  • до 56000 RUR

Рекомендуем
Проскейтер

Оператор call-центра

Проскейтер

Удаленная работа
  • Москва

  • до 70000 RUR

Рекомендуем
Eduson.tv
Удаленная работа
  • Москва

  • до 65000 RUR

Рекомендуем
Группа Компаний ФЕНИКС

Оператор call-центра

Группа Компаний ФЕНИКС

Удаленная работа
  • Москва

  • от 45000 RUR

Имплантлаб
Удаленная работа
  • Москва

  • до 120000 RUR

ПИК-специализированный застройщик

Оператор call-центра

ПИК-специализированный застройщик

Удаленная работа
  • Москва

  • от 44000 RUR

Сеть фитнес-клубов Spirit
Удаленная работа
  • Москва

  • до 60000 RUR

Группа Компаний ФЕНИКС
Удаленная работа
  • Москва

  • от 50000 RUR

Гросман Алексей Константинович

Оператор call-центра из дома (женская одежда)

Гросман Алексей Константинович

Удаленная работа
  • Москва

  • до 70000 RUR

Открытие
Удаленная работа
  • Москва

  • до 69500 RUR

ВОДОВОЗ.RU
Удаленная работа
  • Москва

  • от 50000 RUR

Абрикосик
Удаленная работа
  • Москва

  • до 55000 RUR

Уланов Игорь Евгеньевич

Оператор call-центра

Уланов Игорь Евгеньевич

Удаленная работа
  • Москва

  • до 70000 RUR

MAGRAM MR
Удаленная работа
  • Москва

  • от 36000 RUR

Orange
Удаленная работа
  • Москва

  • до 75000 RUR

Таксибизнескар
Удаленная работа
  • Москва

  • до 60000 RUR

101 Интернет
Удаленная работа
  • Москва

  • до 200000 RUR

МегаФон
Удаленная работа
  • Москва

  • от 51000 RUR

Гросман Алексей Константинович

Оператор call-центра на дому (женская одежда)

Гросман Алексей Константинович

Удаленная работа
  • Москва

  • до 70000 RUR

101 Интернет
Удаленная работа
  • Москва

  • до 200000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию