Офис-менеджер
Офис-менеджер
Алматы, проспект Райымбека, 481А
Описание вакансии
Обязанности:
- Установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами (оптовые покупатели, розничные сети, фармацевтические компании, магазины здорового питания и т.д.).
- Консультирование клиентов по продукции компании (показатели качества, состав, показания и противопоказания).
- Организация встреч с потенциальными клиентами, презентация продуктов и услуг компании.
- Прием, оформление и координация выполнения заказов клиентов.
- Контроль за своевременной доставкой продукции и взаимодействие с логистическими службами.
- Решение вопросов по возврату или обмену продукции.
- Составление отчетов по продажам и работе с клиентами.
- Анализ продаж, выявление трендов и проблемных моментов.
- Предоставление информации о спросе на продукты и рекомендации по улучшению ассортимента.
- Высшее образование (в области фармацевтики, медицины, биотехнологий, экономики или маркетинга).
- Дополнительное образование в области продаж, клиентского сервиса или маркетинга будет преимуществом
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года (желательно в сфере продаж, работы с клиентами).
- Знание специфики рынка БАДов и нормативных требований к продукции будет большим плюсом.
- Опыт в проведении переговоров, заключении контрактов и сопровождении клиентов.
- Свободное владение казахским и русским языками.
- Полная занятость, 5/2 (обычно с 9:00 до 17:00).
- Официальная заработная плата (согласно трудовому договору).
- Оплачиваемые отпуск (24 календарных дней в год) и больничные листы.
Навыки
- B2B Продажи
- Деловое общение
- Навыки переговоров
- Документальное сопровождение
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Управление отношениями с клиентами
- Навыки межличностного общения
- Навыки продаж
- Деловой этикет
- Заключение договоров
- Точность и внимательность к деталям
- Подготовка коммерческих предложений
