Руководитель программы лояльности (CRM & Loyalty Lead)
Руководитель программы лояльности (CRM & Loyalty Lead)
Описание вакансии
Погрузись в мир инноваций и стань ключевым игроком в развитии программы лояльности, которая изменит опыт наших клиентов!
Обязанности
Посмотреть контакты работодателя
Обязанности
- Разработка и реализация стратегии программы лояльности компании;
- Управление бюджетом программы и расчет её эффективности;
- Управление командой (от 3х человек);
- Постоянная работа с IT-командой для улучшения мобильного приложения и внедрения новых функций (реферальные системы, геймификация, подписки и т.д.)
- CRM-маркетинг;
- Развитие коллабораций, отдельных проектов и механик с внешними партнерами.
- Опыт от 5 лет в программах лояльности или CRM в крупном ритейле, E-com или FinTech;
- Data-driven подход и уверенная работа с аналитическими данными;
- Продуктовое мышление и умение составлять грамотные технические задания для разработчиков;
- Эмпатия к клиентам, внутренним заказчикам и пользователям программы лояльности;
- Переговорные навыки и умение продавать идею или продукт.
- Оформление по ТК РФ;
- Работа в стабильной компании;
- Гибридный график работы;
- Офис в шаговой доступности от метро;
- Возможность влиять на развитие продукта и внедрять инновации.
Похожие вакансии
Ведущий B2B маркетолог | Франчайзинг — CyberX Community | Москва
CyberХ Community (ООО Рикис)
Москва
от 200000 RUR
