Специалист технической поддержки 2 линии

Приглашаем в команду специалиста технической поддержки 2 линии. Работа в офисе г. Барнаул.

Мы-аккредитованная ИТ компания. Разрабатываем кассовое ПО ARTIX с 2006 года. Сегодня более 55 000 кассовых мест в 256 городах от Калининграда до Петропавловска-Камчатского и в странах СНГ выбирают нас ежедневно. За этим стоит команда высококвалифицированных специалистов, которые трудятся над тем, чтобы сделать наше решение более функциональным и удобным.

Обязанности:

• Установка, настройка, восстановление работы ПО.

• Работа с POS-оборудованием (в т.ч. ФР, пинпады): настройка, диагностика.

• Поиск ошибок в работе ПО и разработка предложений по их устранению.

• Консультирование клиентов и партнеров по вопросам использования ПО.

• Разработка документации и инструкций для клиентов/партнеров.

• Знакомство с Linux.

• Знание основ MySQL.

• Знание основ языка запросов SQL.

• Понимание устройства ПК.

Условия:

• Работа в аккредитованной IT - компании.

• 5/2, 40 часовая рабочая неделя, возможен скользящий график работы.

• Официальное трудоустройство, 28 календарных дней отпуска, оплачиваемые больничные.
• Заработная плата в период обучения (2-3 месяца) - оклад 55 000 рублей, затем - оклад + премии.
• Профессиональный рост: план развития, наставничество. Четкий карьерный путь: системная аттестация.
• Современный комфортный офис: корпоративная столовая (сотрудникам скидка на питание), тренажерный зал и персональный тренер, комната отдыха с теннисным столом, дартсом и PS, парковка.
• Атмосфера: корпоративные мероприятия, праздники и подарки детям сотрудников, группы по интересам, свежие фрукты и молоко каждую неделю, совместные игры в волейбол и баскетбол, материальная поддержка в радостные (и не только) события жизни.

Нас вдохновляет поддержка собственного продукта и возможность влиять на конечный результат.