Начальник отдела по приему студентов (Head of Admissions)

TEAM University приглашает в команду Начальника отдела по приему студентов — ключевую управленческую роль коммерческого блока университета.

Позиция отвечает за стратегическое и операционное управление процессом привлечения и зачисления студентов, выполнение планов по набору и развитие каналов привлечения.

Мы ищем сильного управленца с опытом работы с KPI, аналитикой и командой, который сможет выстроить эффективную систему набора и обеспечить устойчивый рост показателей.

Обязанности:

Организация процесса приема:

• Оценка и обработка заявок на поступление в соответствии с политиками и правилами университета

• Подготовка данных по оценке для анализа

• Организация вступительных экзаменов, интервью, тестов и других процедур оценки

• Разработка расписания оценочных мероприятий и предотвращение конфликтов

• Организация проведения экзаменов в соответствии с процедурами университета

• Управление результатами вступительных испытаний и публикацией результатов

• Обеспечение функционирования платформы приема заявок

• Взаимодействие с IT-отделом по вопросам изменений в системе приема

• Подготовка и отправка условных и безусловных предложений о зачислении

• Контроль соблюдения сроков подачи документов

• Проверка подлинности документов через внутренние и сторонние системы

• Обеспечение безопасного хранения данных

• Прием и хранение оригиналов документов

Работа с абитуриентами:

• Взаимодействие с абитуриентами через встречи, онлайн-каналы и электронную почту

• Информирование о программах обучения, стоимости и процессе поступления

• Информирование заинтересованных сторон о статусе заявителей

• Оказание поддержки абитуриентам в период зачисления

Аналитика и отчетность:

• Подготовка данных по заявкам и процессам для анализа

• Подготовка еженедельных, ежемесячных и годовых отчетов

• Прогнозирование динамики набора

• Участие в стратегическом и финансовом планировании

Продажи и коммерческая деятельность:

• Разработка и реализация стратегии продаж

• Установление и достижение целей по продажам и KPI

• Разработка краткосрочных и долгосрочных целей продаж

• Анализ возможностей роста и оптимизация процессов продаж

• Поддержка постоянного потока потенциальных клиентов

• Развитие ключевых отношений с клиентами

• Мониторинг рыночных и конкурентных тенденций

Управление CRM и базами данных:

• Контроль и развитие системы CRM

• Управление базами данных

• Установление и контроль выполнения планов продаж по регионам и сегментам

Маркетинг и развитие:

• Предложение улучшений маркетинговой стратегии

• Мониторинг эффективности маркетинговых активностей

• Разработка и внедрение скриптов продаж и коммуникаций

Управление командой:

• Мониторинг и оценка деятельности сотрудников отдела

• Обучение и наставничество сотрудников

• Разработка программ обучения для новых сотрудников

• Лидерство и мотивация команды

• Формирование ценностей и видения отдела

Мероприятия и партнерства:

• Участие в мероприятиях по привлечению студентов

• Организация дней открытых дверей и других мероприятий

• Развитие партнерских отношений с образовательными организациями

• Участие в конференциях, выставках и региональных визитах

Организация церемонии вручения дипломов:

• Разработка концепции и сценария мероприятия

• Координация площадки и партнеров

• Организация логистики и технического обеспечения

• Подготовка списков выпускников и программы

• Координация регистрации участников

• Контроль тайминга и репетиций

• Контроль вручения дипломов

• Организация фото- и видеосъемки

• Сбор обратной связи

Дополнительные обязанности:

• Разработка концепции брендированной продукции университета

• Разработка стратегий продвижения мерча

• Постоянное развитие профессиональных навыков

• Выполнение иных поручений руководства

• Выполнение обязанностей аналогичного уровня сложности

Навыки:

• Сильные лидерские компетенции

• Аналитическое мышление

• Навыки стратегического планирования

• Отличные коммуникативные навыки

• Клиентоориентированность

• Высшее образование

• Свободное владение русским, узбекским и английским языками

• Опыт работы в аналогичной роли от 3 лет

• Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством РУз

• Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования)

• График работы 5/2, полный рабочий день

• Возможности профессионального и карьерного роста

• Участие в стратегических проектах университета

• Работа в международной образовательной среде

• Дружная профессиональная команда