Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

- Работа с действующими клиентами компании, а также с новыми входящими обращениями

- Подготовка и отправка рассылок через WhatsApp, e-mail и социальные сети

- Совершение исходящих и входящих звонков клиентам (консультация, сопровождение, уточнение информации)

- Ведение переписки с клиентами по готовым шаблонам и инструкциям

- Помощь в работе с социальными сетями (ответы на сообщения и комментарии)

- Взаимодействие с бухгалтерией по текущим вопросам (передача информации, документы)

- Выполнение текущих задач и поручений руководителя

Все задачи ставятся поэтапно, с объяснениями и поддержкой.

Требования:

- Рассматриваем студенток и начинающих специалистов

- Знание русского языка обязательно, казахский язык - желательно

- Уверенное владение WhatsApp, e-mail и социальными сетями

- Приветствуется небольшой опыт в продажах или желание развиваться в продажах и работать с клиентами

- Грамотная устная и письменная речь

- Ответственность, аккуратность, обучаемость

Опыт работы не обязателен - всему обучаем и помогаем на старте.

Условия:

- Работа в офисе, комфортные условия (37 этаж)

- График: 5/2, с 09:00 до 18:00

- Испытательный срок - 1 месяц - может быть завершён досрочно при хорошей результативности

- Фиксированный оклад после испытательного срока

- Возможность повышения заработной платы и дополнительной мотивации по результатам работы

- Обучение и работа под личным руководством собственника бизнеса

- Долгосрочная и стабильная занятость

Оплата:

- Испытательный срок: оклад обсуждается индивидуально

- После испытательного срока: постоянный оклад

- Дополнительно возможна бонусная система / проценты по результатам (по желанию и договорённости)