Администратор автосервиса

Встреча и консультация клиентов сервисного центра автосалона

Приём входящих звонков, запись клиентов на сервис и диагностику

Координация клиентов с мастерами-приёмщиками и сервисными специалистами

Ведение клиентской базы в CRM-системе

Контроль записи, очередности и времени обслуживания клиентов

Оформление первичной документации (заказы, акты, сервисные обращения)

Информирование клиентов о статусе ремонта и готовности автомобиля

Работа с обращениями и претензиями клиентов, помощь в решении вопросов

Поддержание порядка и делового имиджа сервисной зоны

Взаимодействие с отделом продаж (в том числе по новым автомобилям)

Опыт работы администратором / в сервисе / в сфере обслуживания клиентов — желателен

Грамотная устная и письменная речь

Уверенный пользователь ПК (Excel, CRM — обучаем)

Коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость

Ответственность, организованность, умение работать с клиентами

Понимание специфики автобизнеса будет преимуществом

Официальное трудоустройство согласно ТК РК

Стабильная заработная плата (оклад + бонусы)

График работы: полный рабочий день

Обучение и поддержка на этапе адаптации

Работа в современном автосалоне

Дружный коллектив и комфортные условия труда

Возможность профессионального роста