Customer Support Specialist
Customer Support Specialist
Минск, улица Скрыганова, 14
Метро: МолодежнаяОписание вакансии
Обязанности:
- Общение с партнерами и их сотрудниками по всему миру
- Прием и обработка заявок пользователей посредством Live Chat и Email
- Решать проблемы клиентов, помогать разбираться с текущими вопросами
- Следить за работоспособностью продукта
- Знание английского на уровне около B1, в основном переписка.
- Умение корректно общаться, быстро ориентироваться в проблеме и находить решение
- Коммуникабельность и отзывчивость
- Стрессоустойчивость
- Опытный пользователь ПК
- Гибридная форма: работа в офисе на Cкрыганова, удаленная формата работы
- 2/2. 2 дневных смены, по 12 часов (например с 8 утра до 8 вечера), 2 выходных, 2 ночные смены (например с 8 вечера до 8 утра), 2 выходных.
Навыки
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Английский язык
