Специалист мониторинга (со знанием английского языка)

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста мониторинга со знанием английского языка.

Что нужно делать:

- Открывать, проверять и обрабатывать задачи в CRM-системе;
- Взаимодействовать с подрядчиками: контролировать сроки выполнения задач и согласовывать результаты с коллегами из отдела;
- Поддерживать коммуникацию с авторами задач: информировать о текущем статусе и сроках работы, отслеживать правки.

Мы ждем, что вы:

- Имеете опыт работы в сферах поддержки клиентов, операционном управлении или мониторинга систем;
- Владеете грамотной устной и письменной речью на русском языке;
- Владеете английским языком на уровне В1 или выше;
- Являетесь уверенным пользователем ПК;
- Готовы обучаться и имеете интерес к решению нестандартных кейсов;
- Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность.

Мы предлагаем:

- Полностью удаленную работу (режим home-office);
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График работы: 5/2 ;
- Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.