Менеджер по продажам франшизы турагентства / Team Lead

Поехали с нами — франчайзинговая сеть в сфере туризма. Мы помогаем людям без опыта открыть и успешно вести собственное турагентство: предоставляем систему запуска и развития, обучение и постоянное сопровождение партнеров на всех этапах работы.
Сейчас ищем менеджера по продажам франшизы турагентства с функцией Team Lead — сильного продавца, который ведёт личные сделки и помогает команде держать план и качество.

Локация: Алматы, мкр. Коктобе, ул. Таттимбета, 24 (работа в офисе).

Цель позиции
Обеспечить выполнение плана продаж по франшизе и рост эффективности команды (2 менеджера): скорость обработки входящих лидов, конверсия по этапам, качество коммуникаций и прозрачная работа в CRM.

Обязанности
1) Продажи (лично)
Обрабатывать входящие/тёплые лиды (заявки, звонки), оперативно выходить на контакт.
Проводить квалификацию, выявлять цели и мотивацию клиента, презентовать франшизу и формат партнёрства.
Вести сделку по воронке: первичный контакт → консультация/презентация → работа с возражениями → согласование условий → договор/оплата.
Вести CRM: фиксировать все касания, статусы, причины отказов, следующие шаги.

2) Team Lead (player/coach, 2 менеджера)
Ежедневно управлять работой команды: постановка задач, контроль обработки лидов, выполнение планов.
Разбирать звонки/переписки, проводить мини-обучения и коучинг по ключевым навыкам (квалификация, презентация, возражения, закрытие).
Контролировать качество: соблюдение скриптов/стандартов, корректность ведения CRM, выполнение сроков по клиентам.
Улучшать показатели воронки: конверсия, скорость реакции, качество контакта.
Показатели эффективности (KPI)
Количество продаж / выполненный план
Конверсия по этапам воронки
Скорость обработки входящих лидов
Качество коммуникаций и соблюдение стандартов.

Требования
Опыт в продажах (желательно услуги/консалтинг/франшизы).
Опыт наставничества или управления небольшой командой (старший менеджер/тимлид) — преимущество.
Сильные переговорные навыки, умение работать с возражениями и доводить до результата.
Системность: умение работать по процессу, с воронкой и цифрами, дисциплина в CRM.
Готовность быть “играющим тренером”: делать личный результат и усиливать команду.

Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство
График 5/2: 10:00–19:00 или 9:00–18:00
Доход: оклад + бонусная часть по KPI (обсуждается на интервью)
Инструменты и поддержка: CRM, телефония, скрипты, обучение, готовые материалы