Менеджер отдела продаж и маркетинга

ТОЛЬКО С ОПЫТОМ РАБОТЫ В ГОСТИНИЧНОЙ СФЕРЕ!

Обязанности:

• Активный поиск и привлечение новых клиентов ;
• Консультирование клиентов по продуктам компании;
• Обработка входящих запросов;
• Удержание и увеличение объемов продаж существующих клиентов: переговоры, определение процента скидок, контроль качества предоставляемых услуг;
• Проведение презентаций и переговоров;
• Анализ объема продаж, подготовка отчетности, анализ рынка, конкурентов и целевой аудитории.
• Разработка и реализация комплексной стратегии продаж отеля: номерного фонда, конференц-услуг, ресторана и других услуг
• Контроль выполнения планов по загрузке, доходам и показателям ADR, RevPAR
• Взаимодействие с отделом бронирования, маркетинга, фронт-офисом.
• Уверенное владение CRM-системами, PMS и каналами продаж
• Управление онлайн- и офлайн-маркетинговыми кампаниями (SEO, SMM, контекстная реклама, email-маркетинг, PR, участие в выставках и конференциях).
• Мониторинг отзывов гостей и принятие мер по улучшению качества обслуживания в части продаж и маркетинга.
• Отслеживание тенденций в индустрии гостеприимства и внедрение лучших практик.

Требования:

• Высшее образование в области гостиничного менеджмента, продаж маркетинга или смежных областях.
• Успешный опыт работы в отделе продаж и маркетинга (желательно в отельном бизнесе, предпочтительно в отелях уровня 4-5 звезд, ориентированных на бизнес-клиентов) от 3 лет.
• Подтвержденные достижения в области увеличения продаж и привлечения клиентов, особенно в B2B сегменте.
• Отличное знание современных маркетинговых инструментов и технологий (digital marketing, CRM-системы, системы онлайн-бронирования и др.).
• Навыки разработки и реализации эффективных маркетинговых стратегий и кампаний.
• Сильные навыки ведения переговоров и презентаций.
• Отличные коммуникативные и межличностные навыки.
• Аналитический склад ума и умение работать с данными.
• Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate
• Уверенный пользователь ПК (MS Office и специализированное ПО).

Условия:

• Возможности для профессионального роста и развития.
• Работу в стабильной и развивающейся компании.
• Комфортные условия труда.
• Официальное трудоустройство
• График 5/2 с 09:00 до 18:00
• Питание включено
• Корпоративы, тимбилдинги, премии, соц. поддержка и т.д.