Менеджер community-проектов в команду B2C-маркетинга

«Флант» — лидер российского рынка DevOps и Kubernetes. С 2008 года мы занимаемся созданием и обслуживанием инфраструктуры любого масштаба. С 2017 года развиваем продукты Deckhouse, которые упрощают разработку, доставку и эксплуатацию приложений. А ещё консультируем по DevOps-практикам и технологиям.

В Deckhouse мы создаём экосистему продуктов для Cloud Native-разработки и ведущую Kubernetes-платформу в России. Наши продукты закрывают для инженеров других компаний весь спектр инфраструктурных задач: от управления контейнерными нагрузками до сложной виртуализации и полной наблюдаемости. А также автоматизируют рутину разработчиков: помогают им хранить секреты, управлять версиями кода, логами и решать множество других задач.

О команде и роли

Команда B2C-маркетинга помогает инженерам и менеджерам продуктов создавать контент, чтобы продвигать Deckhouse и укреплять имидж «Фланта».

Сейчас мы собираем подкоманду для работы с сообществом. Ищем в неё менеджера проектов, который станет точкой сборки всех активностей Deckhouse User Community — оркестратором выделенных каналов сообщества и его активностей. Кроме вас в подкоманду планируем нанять Developer Advocate, который будет фокусироваться на прямых коммуникациях с инженерами и выступать «лицом» сообщества.

Чем предстоит заниматься

• Создавать программы и проекты, чтобы вовлекать в сообщество существующих пользователей Deckhouse, а также тех, кто заинтересован в продуктах компании или хочет научиться их использовать.
• Планировать и реализовывать контент, события и другие активности для сообщества вместе с коллегами из команд продукта и маркетинга.
• Управлять разработкой брендинга и необходимых атрибутов и артефактов сообщества — правил, манифестов, подходов и стандартов.
• Создавать и развивать инструменты и ресурсы для сообщества пользователей Deckhouse.
• Вести базу участников сообщества, собирать и анализировать метрики, а также обратную связь по активностям и ресурсам сообщества.
• Запускать амбассадорские и чемпионские программы.
• Продумывать геймификацию активностей для участников сообщества — ачивки, бейджи, титулы.
• Поддерживать power users и лидеров сообщества.
• Придумывать и реализовывать партнёрские проекты с другими компаниями, мероприятиями, лидерами мнений и медиа.
• Создавать программы и проекты для контрибьюторов кода и авторов контента про Deckhouse.

Мы ждем, что вы:

• Уже работали комьюнити-менеджером в инженерных компаниях или для инженерных продуктов и понимаете специфику технических сообществ.

• Системно подходите к построению сообществ: понимаете, как создавать программы вовлечения с нуля, выстраивать воронки участия и масштабировать активности.

• Умеете создавать вовлекающие механики и придумывали программы лояльности, геймификацию, амбассадорские или образовательные проекты.

• В работе опираетесь на данные, умеете формулировать метрики успеха, собирать и анализировать их, делать выводы и корректировать стратегию на основе фактов.

• Самостоятельны и готовы строить направление с нуля, предлагать гипотезы, экспериментировать и брать на себя ответственность за результат.

Будет плюсом

• Имеете инженерный бэкграунд: разбираетесь в Kubernetes, использовали продукты Deckhouse или конкурирующие платформы.

При отклике, пожалуйста, добавьте в резюме или напишите отдельно короткое сопроводительное письмо с рассказом, почему вас заинтересовала вакансия.

Оплата и Условия

• Работа в ИТ-компании, аккредитованной Минцифры России.

• Полностью «белая» заработная плата и её регулярная индексация по итогам performance reviews.

• ДМС со стоматологией, страховкой от несчастных случаев и чек-апом.

• Индивидуальные уроки на онлайн-платформе, где можно выбрать английский, немецкий, французский, итальянский или испанский язык.

• Компенсация 50 % стоимости сессий на онлайн-сервисе психотерапии «Ясно».

• Бесплатные курсы Deckhouse Academy.

• Полностью удалённая работа — нужен только доступ в интернет.

• Современное «железо» от компании.