Управляющий медицинским центром

Краснодар, Суздальская улица, 11

Описание вакансии

Сеть клиник «ОДА» помогает людям вернуть здоровье опорно-двигательного аппарата. Основные направления - ортопедия, неврология.
Только за последние 3 года мы помогли больше 4000 нашим пациентам улучшить качество жизни!

Почему открыта вакансия: мы выстроили рабочую модель клиники, разработали эффективную технологию оказания медицинских услуг и настроили бизнес-процессы. На сегодняшний день выходим на новый уровень, построение и развитие сети медицинских центров.
Сейчас мы в поисках управляющего, который любит систему, хочет расти, развиваться и зарабатывать!

Что предстоит делать:

1. Управление персоналом (≈10 сотрудников):

администраторы-кассиры
менеджеры по продажам (отдельные сотрудники!)
медицинские сёстры
врачи
технический и вспомогательный персонал

В том числе контроль:

выходы на работу, графики;
соблюдение трудовой дисциплины;
стандарты сервиса;
контроль выполнения индивидуальных KPI сотрудников.

2. Контроль работы подчиненного персонала:

правильная работа по скриптам;
конверсия в запись и в первичную консультацию;
качество ведения сделок в CRM;
выполнение плана продаж;
ежедневные отчёты и планёрки.

⚠ Управляющий может дублировать (выполнять) их обязанности в период высокого пациентопотока, но прежде всего контролирует процесс, обучает и корректирует работы сотрудников.

3. Работа с CRM (Bitrix24):

контроль воронок (Лиды, Запись, Продажи);
корректность этапов и закрытие задач;
отчёты по администраторам и менеджерам по продажам;
чистота базы и контроль качества данных.

4. Склад и закупки:

контроль остатков препаратов и расходников;
ведение склада в Bitrix24 (приход, расход, списание);
своевременный заказ расходки и препаратов;
взаимодействие с поставщиками.

5. Работа с подрядчиками:

рекламные контрагенты (размещения, уточнения, материалы);
сервисные службы, уборка, техобслуживание;
контроль выполнения работ.

6. Организация стабильной работы клиники:

контроль готовности кабинетов;
координация работы врачей;
контроль ведения документации;
соблюдение лицензионных требований (поверхностный уровень, без «директорских» задач).

7. Ежедневная отчётность:

отчёт по выручке;
отчёт по конверсии менеджеров;
отчёт по складу;
отчёт по CRM;
отчёт по персоналу.

Наши ожидания от кандидата:

опыт управления персоналом от 5–10 человек;
опыт в продажах или управлении продажами (важно!);
уверенный пользователь ПК, Google Docs, CRM;
ответственность и системность;
дисциплина и умение держать команду;
не бояться операционной работы.

Медицинское образование НЕ требуется.

Будет плюсом:

опыт руководства менеджерами по продажам;
опыт работы в клинике или премиум-сфере услуг;
опыт ведения склада/закупок;
знание Bitrix24.

Что мы предлагаем:

официальное трудоустройство;
доход от 120 000 ₽ (60 000 ₽ оклад + KPI);
выплаты два раза в месяц;
бонусы за выполнение и перевыполнение планов;
график 5/2, 9:00–18:00 (ненормированный, но без «переработок ради переработок»).

Управляющий за системное выполнение плана имеет возможность стать Директором сети уже через 1 год и открывать новые клиники.

Как пройти отбор:

Если вы дочитали до конца, и наше предложение вас заинтересовало, то начните сопроводительное письмо со слова "Управляющий" и укажите одну основную причину, почему мы должны рассмотреть именно вашу кандидатуру!
Так же напишите про свои основные достижения за последние 3 года.

До встречи на собеседовании!