Агент по наземным услугам B2B

Freedom Travel - одна из лидирующих компаний в области бронирования и продажи авиабилетов в Казахстане.

Мы верим в ценность людей, которые у нас работают, вне зависимости от занимаемой должности. Мы стремимся к долгосрочным отношениям и всегда находимся в поиске талантов.

Обязанности:

• Организация и координация наземных услуг: бронирование отелей, трансферов, VIP-сервисов;
• Работа с корпоративными клиентами: деловая переписка и коммуникация по email, телефону, в мессенджерах и CRM;
• Подготовка и расчет индивидуальных предложений с учетом бюджета, корпоративных стандартов и политики клиента;
• Консультирование клиентов по продукту B2B, правилам бронирования и условиям поставщиков;
• Оперативное решение нестандартных и срочных ситуаций, контроль качества и бесперебойности сервиса;
• Взаимодействие с поставщиками и партнерами (отели, транспортные компании, VIP-сервисы);
• Координация работы с внутренними подразделениями компании для эффективного решения операционных задач.

Требования:

• Уверенное владение английским языком;
• Знание специфики бронирования отелей, трансферов, VIP-услуг и принципов работы B2B-платформ;
• Развитые коммуникативные и организационные навыки, стрессоустойчивость, умение принимать решения в нестандартных ситуациях;
• Владение деловой перепиской и уверенное знание офисных инструментов (Excel, CRM, системы бронирования);
• Умение работать в режиме многозадачности и быстро адаптироваться к изменениям;

• Способность эффективно работать с высокими объемами заявок и большими группами клиентов.

• График работы: 5/2;
• Конкурентоспособная заработная плата, дополненная мотивационными бонусами за результаты.

Почему мы интересны как работодатель?

• Сильная команда. Ребята постоянно прокачиваются, много читают и любят свое дело. Мы гордимся не только тем, какие у нас профессионалы, но и тем какие они личности.

• Обучение за счёт компании. Если хотите пройти курсы или пойти на конференцию, связанную с вашей областью, компания готова оплатить стоимость обучения.

• Библиотека с профессиональной литературой. Мы регулярно обновляем список книг, которые можно читать в офисе и брать домой.

• Комфортный офис. Мы переехали в новый офис, где создали еще больше приятных условий для работы: комната отдыха, разные места для работы.

  Откликайся прямо сейчас — мы свяжемся с тобой!