Специалист по претензионной работе

Транспортной компании на постоянную работу в должности «Специалист по претензионной работе» требуется сотрудник с подтвержденным релевантным опытом работы от 2 лет.

Обязанности:

• Обеспечение выполнения установленных требований в претензионной работе (своевременный контроль и мониторинг поступающих претензий; рассмотрение обращений, своевременная подготовка ответов; сбор и передача необходимой информации; эффективное взаимодействие со всеми участниками процессов; урегулирование претензионных требований).
• Обработка данных по процессам перевозки товарных автомобилей в информационной системе.
• Оптимизация процессов претензионной деятельности.

• Анализ рекламаций, причин возникновения несоответствий и нарушений установленных регламентов.

• Уверенный пользователь ПК, отличное знание офисного ПО.
• Высшее образование.
• Исполнительность, внимательность, аккуратность, ответственность, стрессоустойчивость.
• Аналогичный опыт работы.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Обеспечение СИЗ.