Ассистент по CRM-системе

Ассистент в отдел продаж джун (удалённо)

⚠️ ЗАРПЛАТА - (оклад + KPI + премии)

⚠️ НЕТ ОТБОРА - сразу JOB OFFER!

⚠️ 100% УДАЛЁННАЯ работа из ДОМА

Global Shop Link — сервис покупок за рубежом: помогаем людям выкупать товары в UK/Европе/США/Южной Кореи, Японии и Китая и доставлять домой. Мы выкупаем товары как для личного использования, также и товары для бизнеса. 2 типа клиентов это В2С и В2В сегмент.
У нас много живых клиентов, много переписки — и много денег, которые теряются, если клиент “пропал”, “не ответил”, “ждёт посылку” или “злится”.

Нам нужен человек, который:
не боится написать/позвонить/записать голосовое, умеет спокойно разрулить спор и может вернуть клиента в диалог так, чтобы он дошёл до оплаты или повторного заказа.

Это не “холодные продажи”. Это умный сервис + мягкие продажи через заботу.

Что ты будешь делать

1) Возвращать “игнорщиков”
Клиенту отправили КП/договор/счёт — и тишина. Твоя задача: вернуть в разговор и довести до следующего шага.

2) Делать апселлы в логистике
Клиент ждёт товар — в этот момент можно красиво предложить: “добавим ещё? есть быстрое наличие / выгодное окно”.

3) Реактивировать постоянников 30/60/90
Были заказы — потом затишье. Ты возвращаешь их на повторную покупку.

4) Разруливать негатив и споры
Если клиент злится/угрожает/пишет претензию — ты берёшь кейс, успокаиваешь, предлагаешь решение по правилам и закрываешь ситуацию.

5) Отчётность без занудства (но строго)
В конце дня заполняешь простую таблицу, делаешь скрин дашборда и записываешь короткое голосовое в командный чат: цифры + выводы + план на завтра.

Точно подойдёшь, если ты

• пишешь грамотно и умеешь вежливо, но уверенно;

• не боишься звонков, голосовых и видео (мы это любим, это реально продаёт);

• умеешь спокойно общаться с “тяжёлыми” людьми и не обижаешься;

• любишь порядок: CRM, статусы, “что сейчас делаем/что дальше”;

• хочешь прокачаться и вырасти до менеджера по продажам.

Оплата

Фикс + бонусы.
Фикс обсуждаем по уровню (джун/мидл), плюс бонусы за результат:

• деньги, которые вернули из “игнорщиков”

• доп. выручка с апселлов

• повторные покупки из базы 30/60/90

• качество работы с негативом (скорость/закрытие без эскалации)

Работа в нашей компании - это:

• ✅ Высокая заработная плата: вовремя и без задержек;

• ✅ Возможность делать покупки за рубежом из стран США Европы Англии

• ✅ Регулярные премии, бонусы и подарки;

• ✅ Стабильность, надёжность, прозрачность и уверенность в завтрашнем дне;

• ✅ Карьерный рост, личностное и профессиональное развитие;

• ✅ Удобный график работы, разделение "работы" и "личное";

• ✅ Общение на равных и по-простому, без "галстучков" и "воротничков";

• ✅ Адекватное руководство, люди - самое главное;

• ✅ Дружный и весёлый коллектив - профессионалов высочайшего ранга;

• ✅ Оплачиваемая стажировка;

• ✅ Официальное трудоустройство

• ✅ Корпоративные мероприятия и обучения;

• ✅ Интересная работа, амбициозные задачи, масштаб.

❗️ВАЖНО: ОСТАВЛЯЙ СРАЗУ ОТКЛИК. ОТВЕТ - МГНОВЕННО!❗️