Менеджер по работе с клиентами

ИП «Ковров» – молодой бренд, занимающийся индивидуальным пошивом авто-ковров для багажника и салона.

Мы не будем рассказывать сказки про «10 лет опыта» — всё честно: нам 5 месяцев. За это время мы вышли на стабильные продажи и теперь хотим выстроить такой же стабильный сервис для клиентов 🚀

Сейчас нам нужен ответственный менеджер по работе с клиентами, который будет помогать с ведением заказов: от передачи информации в производство до общения с клиентами (телефон / мессенджеры)

Если Вы все еще здесь, то Вы не испугались вакансии.
Давайте расскажу, что нужно делать:

• Оформлять заказ-наряды и отправлять их в производство

• Следить за заказами в работе, напоминать производству о сроках

• Общаться с клиентами в мессенджерах и по телефону: подтверждения, статусы, оплата, уведомления

• Заполнять и обновлять карточки клиентов в CRM Битрикс24

Требования к кандидату максимально простые:

• ​Опыт работы в клиентском сервисе
  (если был удалённый — супер)
• Грамотная письменная речь и умение находить общий язык с людьми

• Ответственность и дисциплина (мы ценим обязательность в сроках).

• Компьютер / Хороший интернет / Гарнитура / Уверенный пользователь ПК

Теперь к самому интересному, поговорим из чего складывается заработная плата:

• Оклад 30.000₽
• KPI – от 20 000₽ за выполнение заказов
• Премия – от 500₽ за доп.продажи​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Работа полностью удаленная.

Если чувствуете, что это про вас — откликайтесь, и мы отправим короткую анкету, чтобы познакомиться ближе​​​​​​​.