Начальник управления страховых представителей третьего уровня/врач-эксперт

- организация и контроль планирования работы управления;

- контроль и оценка выполнения плановых показателей работы управления;

- организация и проведение методической работы с сотрудниками филиала по вопросам работы с обращениями граждан;

- подготовка аналитических материалов по социально значимым проектам, обсуждение результатов КЭМ с представителями МО;

- контроль и проведение медико-экономических экспертиз по жалобам граждан и их представителей на доступность и качество медицинской помощи;

- помощь в контроле и оценке деятельности сотрудников управления, оценка эффективности и результативности работы сотрудников управления;

- контроль внесения информации о проведенных мероприятиях по рассмотрению обращений граждан в единую информационную систему в части полномочий управления;

- оценка правильности исполнения бизнес-процессов по рассмотрению обращений граждан в части ответственности управления;

- исполнение распоряжений руководителя