Менеджер в call-центр

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков

• Совершение исходящих звонков (подтверждение, напоминания, работа с базой)

• Консультация пациентов по услугам клиники

• Мотивация клиентов на запись к специалистам

• Ведение и актуализация записей

• Контроль загруженности клиники и равномерного распределения записей

• Взаимодействие с администраторами и врачами

Требования:

• Грамотная речь и уверенное общение

• Умение работать с возражениями

• Ответственность и внимательность

• Опыт в колл-центре или медицине — будет плюсом

Мы предлагаем:

• Стабильный график

• Работа в современной клинике

• Дружный коллектив

• Обучение и поддержка на старте