О компанииМы — сервисная компания, которая помогает крупным авиаперевозчикам и аэропортам решать задачи размещения, трансфера и питания пассажиров и экипажей при нештатных ситуациях (задержки, отмены рейсов, ночёвки). Работаем 24/7 по всей России.
Что предстоит делать
- Оптимизировать партнёрскую сеть: пересматривать условия с текущими партнёрами (тарифы, SLA, резервирование), повышать маржинальность и надёжность
- Работать с тендерами: участвовать в тендерных процедурах со стороны партнёров (отели, перевозчики), готовить документацию, вести переговоры
- Обеспечивать устойчивость сети: формировать резервные варианты по ключевым направлениям, минимизировать риски отказов
- Контролировать качество: мониторить выполнение договорённостей, разбирать инциденты, выстраивать системную работу с претензиями
- Выстраивать процессы: внедрять и поддерживать работу через CRM, автоматизировать рутину, формировать отчётность
Что ожидаем от кандидата - Опыт в развитии партнёрских отношений / B2B от 3 лет
- Опыт работы с отелями (контрактование, тарифы, аллотменты)
- Опыт участия в тендерах (подготовка, переговоры, сопровождение)
- Навык организации процессов через CRM-системы
- Способность работать в условиях неопределённости и быстро принимать решения
- Аналитический склад ума: умение работать с данными, считать экономику, обосновывать решения цифрами
Будет плюсом - Опыт в travel-tech, hospitality, авиации
- Опыт управления распределённой командой
- Знание специфики disruption management / IROP
Условия - Полностью удалённая работа
- Работа в компании с понятной бизнес-моделью и крупными клиентами