Руководитель отдела продаж (e-commerce)

MDC Planet — интернет-магазин технических средств реабилитации (ТСР), входящий в экосистему проектов в сфере медицины и реабилитации.
Мы уже успешно работаем на рынке, и сейчас ищем опытного коммерческого директора, который поможет усилить стратегию, масштабировать продажи и повысить эффективность бизнеса.

Наш Интернет-магазин - mdcplanet.com

Задачи:

Основная: Увеличение продаж в компании: b2c, b2b, партнерка.

• Работа с командой
• Распределение и постановка задач
• Проведение ежедневных и еженедельных планерок: обучение менеджеров, разбор их ошибок, наработка новых инструментов, постановка плана по какому-либо выгодному товару
• Создание и поддержание мотивирующего пространства с индивидуальным подходом
• Контроль работы менеджеров отдела, отчетность
• Регулярные обратные связи
• Работа над повышением качества обслуживания:
• Анализ разговоров в паре с менеджером контроля отдела качества (качество звонков, ошибки при разговоре, ведении, прогреве клиента);
• Контроль качества коммуникации менеджеров;
• Проработка существующих скриптов и разработка новых по необходимости
• Коммуникация с бухгалтерией, взаимодействие с отделом заботы (использование в работе обратной связи от клиентов)
• Участие в разработке системы обучения для отдела продаж, работа с аналитикой, подготовка ежемесячных отчетов

Требования:

• Опыт выстраивание отдела с 0
• Опыт в ecom: b2b и b2c, желательно с отделом партнерки
• Масштабирование количества повторных продаж в теплой нише
• Создание и внедрение алгоритмов продаж
• Работа со структурной стороной отдела продаж: умение составлять регламенты, скрипты, инструкции и т.д.
• Знание приемов и инструментов увеличения продаж
• Умение выводить компании на новый уровень
• Развитые управленческие навыки (высокий уровень владения всем управленческим циклом)

Условия:
• Формат работы: удаленно, с любой точки, 5/2.
• Уровень дохода: фикс + бонус по KPI (выручка, маржа, эффективность), обсуждаем с каждым кандидатом индивидуально.

•Трудоустройство: ТК РФ/ИП/СЗ.

•Удалённая работа, никаких поездок в офис.

•Работу в молодой команде (средний возраст - 28 лет) и отличной рабочей атмосфере.

В сопроводительном письме укажите, пожалуйста, (без этой информации резюме не рассматриваются) каких результатов достигли на последнем месте работы (сумма выручки за год) с указанием ссылки на интернет-магазин.