Cпециалист отдела сопровождения студентов (США)

Ask Consulting — одно из ведущих агентств в сфере образования за рубежом в Центральной Азии. Мы работаем на рынке с 2019 года, за это время помогли более 4,000 студентам успешно поступить в зарубежные университеты.

Компания активно развивается и сегодня представлена в четырёх странах, включая Кыргызстан, Казахстан, Узбекистан и Северную Македонию.

Наша миссия — сделать качественное международное образование доступным каждому. Мы предлагаем полное сопровождение: от выбора страны и университета до подачи на визу и отъезда.

Обязанности:

• Ведение клиентов (студентов) после подписания договора до успешного получения визы;
• Сбор, проверка и корректная подача пакета документов в выбранный университет;
• Коммуникация с зарубежными вузами по вопросам статуса заявки, документов и дедлайнов;
• Информационная поддержка студентов и родителей: от выбора вуза до визы;
• Поддержка отдела визовой поддержки и согласование по срокам;
• Ведение отчётности по каждому студенту в CRM;
• Подготовка еженедельных отчётов по статусам студентов;
• Использование AI-инструментов (чат-ботов, генераторов писем и контента) в процессе работы;
• Проведение онлайн-исследований университетов, программ, требований и дедлайнов;
• Участие в командных встречах и внутренних обучениях.

Требования:

• Владение кыргызским, русским и английским языками — обязательно;
• Уверенный пользователь компьютера, знание Google Docs, таблиц, почты и PDF-инструментов;
• Опыт работы в образовании, продажах, сервисе или международных программах — плюс;
• Готовность быстро обучаться, использовать искусственный интеллект и digital-инструменты;
• Грамотная речь, внимательность, коммуникабельность и доброжелательность;
• Способность работать в режиме многозадачности, соблюдать дедлайны и планировать задачи.

Мы предлагаем:

• Уютный офис в центре Бишкека;
• Фиксированную зарплату + бонусы;
• Постоянное обучение и развитие, карьерный рост;
• Международную рабочую среду и межкультурный опыт;
• Возможность поездок, ивентов и тимбилдингов.