Компания: Lucent Stays (Дубай, ОАЭ)
Мы управляем премиальными апартаментами в Дубае (Airbnb, Booking) и ищем ответственного администратора, который будет координировать все процессы между гостями, клинингом и технической службой.
Обязанности:
• Общение с гостями (Airbnb, Booking, WhatsApp)
• Контроль чек-инов и чек-аутов
• Передача задач клинингу (расписание, статусы)
• Передача задач по ремонту и техническим проблемам
• Контроль решения проблем
• Работа с таблицами / таск-менеджером / ведение чек-листов / работа в нашей программе
• Ведение чёткой коммуникации без хаоса, хорошо организованный, структурированный рабочий процесс
Требования:
• Отличный английский. Использование ИИ - это ок, но понимать и уметь говорить на языке все равно необходимо
• В целом умение разговаривать с людьми вежливо, располагая к себе. Использование эмодзи, где это уместно. Робот или ChatGPT стайл с нулевым промптом - не подходит. Нужно, чтобы гости чувствовали заинтересованность, живое общение
• Стрессоустойчивость
• Быстрая реакция - среднее время ответа должно составлять около минуты
• Умение держать процессы под контролем
• Опыт в администрировании, гостиницах, STR, call-центре или поддержке — плюс. Приоритет будет отдан кандидатам с опытом работы в нашей сфере
Условия:
• Удалённо
• График: 2/2
• Постоянная загрузка, не подработка
• Быть на связи в рабочие часы
Молчанова Любовь Александровна
Москва
от 60000 RUR
Гросман Алексей Константинович
Москва
до 70000 RUR
Сеть фитнес-клубов Spirit
Москва
до 60000 RUR
Москва
до 60000 RUR
Верещавин Алексей Сергеевич
Москва
до 40000 RUR
Слепов Сергей Александрович
Москва
до 80000 RUR
Elitte Cosmo Косметология
Москва
до 90000 RUR