Специалист по работе с клиентами

• Полный цикл работы с договорами поставки (заключение, сопровождение, изменения).

• Оперативное управление заказами клиентов: приём, обработка и размещение в SAP.

• Контроль дебиторской задолженности, кредитных лимитов и расчёт премий по договорам.

• Работа с рекламациями: приём, регистрация и взаимодействие со смежными отделами для урегулирования.

• Анализ товарных запасов клиентов и формирование рекомендаций по закупкам.

• Подготовка регулярной отчётности и поддержание актуальности данных в системах (SAP, СЭД).

• Высшее образование в сфере экономики, фармацевтики, логистики или коммерции.

• Аналогичный опыт работы от 2 лет.
• Релевантный опыт работы в сфере дистрибуции или продажах B2B в фармацевтике (или косметике).
• Знание договорных отношений и особенностей законодательного регулирования в сфере обращения ЛС будет большим плюсом.
• Уверенный пользователь офисных программ (MS Office), системы ERP.
• Уверенное владение Excel (формулы, сводные таблицы) для подготовки отчетности.
• Навыки работы в системах электронного документооборота
• Приветствуется знание SAP.

• Внимательность к деталям, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Работа на территории работодателя (Москва)

• Ежегодная индексация заработной платы; ежемесячные, ежеквартальные премии, премии за работу без больничных, а также ежегодные премии по результатам работы Компании за год.

• 28 дней отпуска + 3 дополнительных выходных в год.

• Медицинское обслуживание за счет Компании; оплата занятий спортом, питания.
• Компенсация оплаты месячного проездного билета на общественный транспорт.
• Соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство.