Customer support, logistic manager / Специалист клиентской поддержки и логистики

Филиал крупной международной биотехнологической компании в России ищет коллегу в свой новый коллектив.

Обязанности

• Комплектация и организация отгрузки заказов клиентов в соответствии с запросами. Обработка жалоб клиентов (излишки/недостатки), проведение расследований и ведение переговоров с клиентами и складом.

• Выставление счетов и контроль платежей.

• Составление и контроль складских запасов компании.

• Отправка товаров в соответствии с правилами компании.

• Взаимодействие с транспортно-экспедиторской компанией, помощь в составлении описаний продукции для логистических процедур.

• Работа с поврежденными товарами. Взаимодействие с коллегами и складом.

• Обработка процессов в 1С.

• Предоставление Росздравнадзору данных, касающихся импортируемых медицинских изделий.

• Поддержка обработки расходов отдела.

• Коммуникация и отчетность для головного офиса

Требования:

• Высшее образование, опыт работы в сфере логистики приветствуется

• Опыт работы в логистике в компании B2B

• Хорошее знание Excel

• Хорошее знание 1C

• Желательно знание SAP

• Уровень владения английским языком: средний или выше

• Сильные аналитические и коммуникативные навыки

• Крайне желателен опыт работы в торговых и/или производящих компаниях, чья деятельность связана с медицинским (лабораторным или хирургическим) портфелем.

Условия:

• Работа в крупной стабильной международной компании

• Конкурентоспособный компенсационный пакет, включая ежегодный бонус за достижение ключевых показателей эффективности (обсуждается индивидуально по результатам собеседования)

• Корпоративная мобильная связь и поддержка оборудования

• Социальные льготы (ДМС)

• 100% офисная работа с 9:00 до 18:00