Эксперт (поддержка) отдела онлайн бронирования (Corteos)

Москва, Вятская улица, 49с2

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

проведение регулярного маркетингового и usability анализа сервисов, формирование по итогам анализа предложений по улучшению;
подготовка отчетов руководству о деятельности и результатах использования онлайн системы;
контроль выполнения Corteos договорных обязательств;
мониторинг продукта и уровня цен в системе;
информационная поддержка и взаимодействие с сотрудниками, обеспечивающими операционную поддержку бронирований;
настройка платформы Corteos под требования клиента;
работа с настраиваемыми командировочными документами;
администрирование процесса подключения новых поставщиков услуг в Corteos;
составление и проведение презентаций системы;
составление инструкций системы и проведение обучения пользователей;
написание ТЗ к новому функционалу для разработчиков Corteos, контроль их выполнения;
тестирование и внедрение нового функционала;
взаимодействие с руководителями смежных подразделений с целью построения максимально эффективного бизнес процесса.

Требования:

опыт работы в туризме (бронирование услуг) от 5 лет;
свободное владение Corteos на уровне постановки ТЗ с учетом всех обновлений;
навыки делового общения, коммуникабельность, аналитический склад ума, оперативность, клиентоориентированность.
Уверенный пользователь ПК

Условия:

оформление в соответствии с ТК РФ;
График работу - удаленный;
офис в центре Москвы, ближайшие станции метро Дмитровская, Савеловская;
заработная плата обсуждается с успешным кандидатом, фиксированный оклад;
Cкидки на личные путешествия, корпоративные мероприятия, новогодние подарки для детей, денежные подарки к юбилею и социальные выплаты;
возможность профессионального и карьерного роста.