Специалист технической поддержки

• Техническая поддержка пользователей и оборудования рабочих мест;

• Установка и настройка офисного и прикладного ПО;

• Консультация пользователей компании по работе с используемым оборудованием и ПО.

• Сопровождение процесса передачи информации в региональные и федеральные информационные системы.

• Управление учетными записями пользователей и подразделениями в каталогах AD, актуализация информации;

• Решение обращений пользователей в системе учета заявок;

• Настройка ИТ-оборудования (компьютеры, оргтехника, периферия);

• Эскалация обращений на 2-ю линию поддержки, при необходимости;

• Навыки администрирования пользовательских операционных систем семейства Windows.
• Знание типовых сетевых сервисов и навыки управления ими: AD, DHCP, DNS.
• Навыки работы с MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook) или его аналогами.
• Знание стека протоколов TCP/IP, принципы работы и порядок настройки входящих в него протоколов.
• Принципы построения локальных и глобальных вычислительных сетей.
• Знание принципов работы систем управления базами данных (СУБД).

• График 5/2;
• Квартальные премии;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Работа в офисе на ул. Обручева д.36, в шаговой доступности от м. Калужская.